2022年4月1日,廈門市正式入選新一批數(shù)字人民幣試點城市名單,截至2022年6月29日,廈門市累計開立各類數(shù)字人民幣錢包超過50萬個,累計交易金額1.8億元。目前,廈門市已開展一系列數(shù)字人民幣應(yīng)用推廣創(chuàng)新,但仍然需要結(jié)合智能合約等其他特性探索更多新的應(yīng)用場景。為進一步了解實體經(jīng)營場所商家針對數(shù)字人民幣特性的認知態(tài)度和接受程度,廈門大學E往無錢實踐隊于2021年6月30日前往思明區(qū)嘉蓮街道和中華城街道開展調(diào)研。
(圖 實踐隊員訪談商戶)
思明區(qū)嘉蓮街道下轄11個社區(qū),常住人口為6.70萬人,有餐飲、娛樂等商業(yè)網(wǎng)點500余個,主要面向本地居民經(jīng)營。思明區(qū)中華街道下轄6個社區(qū),常住人口為3.96萬人,有商業(yè)企業(yè)2000多家,社會商品銷售額89.21億元,轄區(qū)內(nèi)游客眾多,旅游業(yè)繁榮。兩個街道面對的主要客群類別不一,針對兩類街道商戶不同的數(shù)字人民幣應(yīng)用策略,實踐隊進行了隨機訪談,就商戶對數(shù)字人民幣國家信用背書、零費率、可控匿名性、智能合約四種特性的接受程度展開調(diào)研。
調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),相較于絕對的零費率,商戶更看重國家信用背書帶來的資金安全保障,同時部分商家還會選擇支付千分之三手續(xù)費使用較為方便的“一碼通”聚合支付平臺。部分商家表示,較之微信支付寶,顧客使用數(shù)字人民幣頻率較低,對數(shù)字人民幣缺乏了解,數(shù)字人民幣的推廣普及仍需要一個過程。在嘉蓮街道一家便利店訪談時,店主表示數(shù)字人民幣目前活動力度較大,但顧客購買時為節(jié)省時間不愿花費時間注冊數(shù)字人民幣賬戶。數(shù)字人民幣的進一步推廣除了需要政府企業(yè)組織推廣活動,還需要加大社區(qū)入戶的宣傳力度。
在實踐過程中,實踐隊成員也對不了解數(shù)字人民幣的商戶宣傳數(shù)字人民幣有關(guān)特性和現(xiàn)有的優(yōu)惠政策,實地幫助中老年商戶等“數(shù)字弱勢群體”開通了數(shù)字人民幣錢包,有效地促進了數(shù)字人民幣在廈門市的應(yīng)用推廣。
通過對比兩類街道數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中華街道得益于繁榮的商業(yè)群和龐大的游客群體,對數(shù)字人民幣接受程度和應(yīng)用推廣率均高于以本地居民為主要客群的嘉蓮街道。實踐隊將進一步分析問卷數(shù)據(jù),總結(jié)實踐經(jīng)驗,在后期的調(diào)研報告中為數(shù)字人民幣的推廣建言獻策,為“數(shù)字中國”的發(fā)展做出貢獻。
圖/E往無錢實踐隊
文/E往無錢實踐隊