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調(diào)研女性心靈健康，助推小程序開(kāi)發(fā)

作者：張吉莉 李福彤 肖瑟詩(shī)情 來(lái)源：張吉莉 李福彤 肖瑟詩(shī)情
摘要：2022年7月16日至9月30日，廣西師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“GHG女性心靈互助”調(diào)研團(tuán)隊(duì)赴重慶綦江區(qū)、重慶渝北區(qū)、河南石家莊、廣西柳州和廣西桂林五個(gè)地區(qū)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研。深入了解當(dāng)下女性存在的一些困境和需求，為后續(xù)開(kāi)發(fā)GHG女性心靈互助小程序提供依據(jù)支撐和方向。
關(guān)鍵詞：獨(dú)居女性 心靈健康

一、實(shí)踐背景

1、女性獨(dú)立意識(shí)與意愿逐漸增強(qiáng)

    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教育的普及和社會(huì)觀念的進(jìn)步，許多女性已經(jīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，各方面的獨(dú)立意識(shí)覺(jué)醒。在包括追求事業(yè)、擺脫家庭束縛和提升生活品質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等多方面的因素驅(qū)動(dòng)下，越來(lái)越多的女性?xún)A向于獨(dú)居生活或已經(jīng)獨(dú)立居住。從全球范圍來(lái)看，獨(dú)居群體規(guī)模呈現(xiàn)明顯擴(kuò)大趨勢(shì)。

2、女性獨(dú)居安全問(wèn)題有待保障

    伴隨著女性獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)的是女性獨(dú)居的安全隱患。選擇獨(dú)居意味著女性需要解決更多關(guān)于安全的保障、生活的不易和心靈的訴求等方面困擾和難題。例如，獨(dú)居點(diǎn)外賣(mài)時(shí)將性別設(shè)置為男；夜晚下班獨(dú)自打車(chē)回家心驚膽戰(zhàn)；心煩意亂時(shí)沒(méi)有合適的人傾訴等等。這些問(wèn)題都有可能直接或者間接導(dǎo)致女性多方面的健康受到損害。

3、科技與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)成為居民生活的重要組成部分

    科技與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟，能夠及時(shí)反饋市場(chǎng)信息與需求。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了學(xué)術(shù)牽引期、探索成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期、成熟繁榮期四個(gè)發(fā)展階段，現(xiàn)在處于一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)的資源基礎(chǔ)資源日益豐富，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)信息檢索、網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等領(lǐng)域。人們的生活方式因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)變得豐富多彩，伴隨這互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透進(jìn)百姓的生活當(dāng)中，成為不可或缺的一部分。我國(guó)網(wǎng)民近十億，構(gòu)成了全球最大的數(shù)字社會(huì)。截至2020年12月,我國(guó)的網(wǎng)民總體規(guī)模已占全球網(wǎng)民的五分之一左右。 “十三五”期間，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模從6.88億增長(zhǎng)至9.89億，五年增長(zhǎng)了43.7%。截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。
 
 
圖為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展階段圖，數(shù)據(jù)來(lái)源于百度文庫(kù)
 

二、實(shí)踐目的

1、本次進(jìn)行調(diào)研的目的是：通過(guò)調(diào)研不同地區(qū)女性的心靈狀況和安全狀況，去了解當(dāng)下女性存在的一些困境和需求。同時(shí)希望通過(guò)調(diào)研為后續(xù)開(kāi)發(fā)女性心靈互助小程序提供依據(jù)支撐和方向。GHG女性心靈互助團(tuán)隊(duì)從互聯(lián)網(wǎng)中聽(tīng)到不同的聲音，發(fā)現(xiàn)不同群體存在不同的需求，尤其是女權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒，讓GHG女性心靈互助團(tuán)隊(duì)更加關(guān)注女性的聲音和需求，促使團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)GHG女性心靈互助小程序，為獨(dú)居女性解決獨(dú)居生活中遇到的難題，為女性心靈健康保駕護(hù)航。

2、立足于新時(shí)代女性的發(fā)展，通過(guò)訪談和問(wèn)卷的形式探究當(dāng)代女性心理發(fā)展歷程，以圖表的方式對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，為以女性為研究對(duì)象的機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織提供參考數(shù)據(jù)。

3、隨著教育的普及和婚姻觀念的改變，“她經(jīng)濟(jì)”崛起，女性力量對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著越來(lái)越突出的作用，通過(guò)調(diào)研了解女性的經(jīng)濟(jì)狀況，提高社會(huì)對(duì)“她經(jīng)濟(jì)”的關(guān)注度，讓女性對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)輸出力量。

三、實(shí)踐方法

    本次調(diào)查用了線上、線下問(wèn)卷以及訪談的形式。其中以線下問(wèn)卷和訪談問(wèn)卷為主要調(diào)查形式。

1、線下問(wèn)卷

    在社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的前期準(zhǔn)備中，實(shí)踐小組成員分工明確，在網(wǎng)上查找了大量資料，每個(gè)成員都積極地參與討論，每位成員至少設(shè)計(jì)了2個(gè)問(wèn)卷題目。發(fā)放問(wèn)卷主要以走訪的方式，隨機(jī)邀請(qǐng)女性填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。團(tuán)隊(duì)成員在重慶市綦江區(qū)、重慶市渝北區(qū)、柳州融安縣和石家莊鹿泉區(qū)四個(gè)地區(qū)發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷發(fā)放隨機(jī)，為問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果提供了更為全面的數(shù)據(jù)結(jié)果，使實(shí)踐結(jié)果具有普遍性。  

2、線上問(wèn)卷 

    問(wèn)卷命名為《女性心靈狀況、安全狀況調(diào)研問(wèn)卷》，全卷共有15題，11道客觀題（包括10道單選和1道多選），4道主觀題。參與作答此次問(wèn)卷的女性共451人，問(wèn)卷發(fā)放數(shù)為451份，實(shí)際有效問(wèn)卷為451份。小隊(duì)各成員整理自己所發(fā)問(wèn)卷數(shù)據(jù)并匯總整合出相關(guān)數(shù)據(jù)圖。被調(diào)查者均為自主作答問(wèn)卷，未對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行過(guò)多干涉，本次問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)內(nèi)容均真實(shí)可靠。

3、訪談法

    在問(wèn)卷設(shè)計(jì)調(diào)查過(guò)程中考慮到問(wèn)卷問(wèn)題的安排問(wèn)題，有一些問(wèn)題并沒(méi)有用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)描述在問(wèn)卷上，為了彌補(bǔ)問(wèn)卷調(diào)查上的缺憾以及更加深入了解社會(huì)層面對(duì)于女性心靈狀況、安全狀況的了解，團(tuán)隊(duì)來(lái)到桂林市雁山去婦女聯(lián)合會(huì)進(jìn)行訪談工作，記錄在實(shí)際生活中女性的需求和面臨的困難，為發(fā)現(xiàn)女性問(wèn)題，助力女性更好地發(fā)展提供參考依據(jù)。
 

四、實(shí)踐過(guò)程

1、走進(jìn)女性生活，探索女性需求

    為探究當(dāng)下女性存在的一些較為普遍的困境和需求，提供女性心靈互助小程序的開(kāi)發(fā)依據(jù)和方向，7月16日至8月10日，廣西師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“GHG女性心靈互助小程序開(kāi)發(fā)”調(diào)研團(tuán)隊(duì)于廣西、重慶、石家莊多地面向多年齡段、不同職位的女性展開(kāi)線下調(diào)研，同時(shí)以線上問(wèn)卷形式對(duì)桂林市大學(xué)生群體開(kāi)展系列調(diào)研。調(diào)研期間，“GHG女性心靈互助小程序開(kāi)發(fā)”調(diào)研團(tuán)隊(duì)關(guān)注不同類(lèi)型的女性并對(duì)其發(fā)放問(wèn)卷、與其溝通交流。團(tuán)隊(duì)成員主要針對(duì)“您是否想要獨(dú)居？”“您對(duì)獨(dú)居生活有什么擔(dān)憂嗎？”等問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查并在訪談過(guò)程中了解到：得益于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教育的普及和制度的改革等多種因素，部分女性業(yè)已實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，尋求獨(dú)自居住，擁有自我空間；以及由此引發(fā)的矛盾：多數(shù)女性既對(duì)獨(dú)居生活充滿(mǎn)期待，又對(duì)獨(dú)居生活頗為擔(dān)憂。通過(guò)調(diào)研，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，女性的擔(dān)憂集中于獨(dú)居生活中可能產(chǎn)生的安全和心理問(wèn)題。針對(duì)這些困擾，團(tuán)隊(duì)成員向受訪者介紹GHG女性心靈互助小程序，并表示團(tuán)隊(duì)后續(xù)小程序的開(kāi)發(fā)將致力于解決所提問(wèn)題。受訪者對(duì)團(tuán)隊(duì)的想法一致認(rèn)可，并期待項(xiàng)目的成功為女性的生活帶來(lái)切實(shí)的便利與幫助。
 
圖為團(tuán)隊(duì)成員在重慶市綦江區(qū)美食街發(fā)放問(wèn)卷

2、赴桂林市雁山區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)調(diào)研，探究女性力量對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用

    調(diào)研團(tuán)隊(duì)于9月26日前往桂林市雁山區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)調(diào)研，“中華婦女聯(lián)合會(huì)”是維護(hù)女性權(quán)益，促進(jìn)男女平等的社會(huì)組織，婦女聯(lián)合會(huì)密切關(guān)注著婦女兒童的身心健康，幫助婦女解決就業(yè)崗位、創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題。通過(guò)前往婦女聯(lián)合會(huì)進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)獲得與女性安全、心靈和經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)的信息，促進(jìn)我們后續(xù)工作的開(kāi)展，指引我們未來(lái)的研究方向。在與婦女聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人交流的過(guò)程中，調(diào)研團(tuán)隊(duì)了解到，婦女聯(lián)合會(huì)組織的工作主要是為女性維護(hù)權(quán)益申請(qǐng)法律援助，為留守兒童開(kāi)展輔導(dǎo)課堂，同時(shí)通過(guò)各種渠道和方式讓女性掌握工作技能，帶動(dòng)女性群體勤勞致富，走向獨(dú)立。當(dāng)調(diào)研隊(duì)員和婦女聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人談到獨(dú)居女性話題時(shí)，負(fù)責(zé)人表示，獨(dú)居女性群體的數(shù)量是龐大的，并且因?yàn)榛橐鲇^念的改變，今后數(shù)量可能還會(huì)持續(xù)增加，如何保障獨(dú)居女性群體的安全狀況是社會(huì)應(yīng)該思考的，為獨(dú)居女性營(yíng)造一個(gè)安全舒適的獨(dú)居環(huán)境是全社會(huì)共同的責(zé)任。在調(diào)研隊(duì)員介紹GHG女性心靈互助小程序后，負(fù)責(zé)人談到，小程序的出發(fā)點(diǎn)是好的，能夠?yàn)楠?dú)居女性的安全和心靈狀況解決一些實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)希望小程序能夠繼續(xù)完善，利用科技手段，建立互助社群，將需要幫助的人匯聚在一起，幫助她們解決問(wèn)題，營(yíng)造互幫互助的良好社會(huì)氛圍。
 
圖為團(tuán)隊(duì)與婦女聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人合影留念

五、調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析

1、受訪者的基本信息

 
統(tǒng)計(jì)量 特征 樣本數(shù)（人） 比例 統(tǒng)計(jì)量 特征 樣本數(shù)（人） 比例 統(tǒng)計(jì)量 特征 樣本數(shù)（人） 比例
性別 女 451 100% 調(diào)查方式 線上 300 67%        
男 0 0 線下 151 33%        
年齡（歲） 18歲以下 46 10% 文化程度 高中及以下 88 20% 收入情況
（元）		 2000以下 189 42%
18-30 283 63% 大專(zhuān) 78 17% 2000-5000 165 37%
30-40 84 19% 本科生 263 58% 5000-10000 70 16%
40歲以上 38 8% 碩士及以上 23 5% 10000以上 27 5%
表為受訪者基本信息統(tǒng)計(jì)表

2、女性獨(dú)居想法的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

統(tǒng)計(jì)量 特征 樣本數(shù)（人） 比例
有無(wú)獨(dú)居的想法 有 219 49%
無(wú) 152 34%
已經(jīng)獨(dú)居 80 17%

表為女性獨(dú)居想法的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
分析:66%的女性選擇獨(dú)居，34%的女性選擇不獨(dú)居。選擇獨(dú)居的女性占比超過(guò)一半，符合當(dāng)下趨勢(shì)和團(tuán)隊(duì)設(shè)想。

3、年齡與獨(dú)居意愿的關(guān)系

 
圖為線下調(diào)查問(wèn)卷得出的年齡與獨(dú)居意愿的關(guān)系圖
分析：由151份線下問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理可知，年齡在18-30歲之間的女性選擇獨(dú)居的百分比有36%，其次是年齡在30-40歲之間的女性選擇獨(dú)居的百分比為7%，年齡在40歲以上的女性選擇獨(dú)居的百分比為6%，最后是年齡在18歲以下的女性選擇獨(dú)居的百分比為5%。由此可知，有意愿選擇獨(dú)居的女性集中在零零后和九零后，具有年輕化的特征。

4.受教育程度與獨(dú)居意愿的關(guān)系

 
圖為受教育程度與獨(dú)居意愿的關(guān)系圖
分析：擁有本科生以上學(xué)歷的女性有獨(dú)居意愿的百分比占30%，擁有大專(zhuān)學(xué)歷的女性有獨(dú)居意愿的百分比占12%，高中及高中以下學(xué)歷的女性有獨(dú)居意愿的百分比占12%。由此可見(jiàn)，本科生學(xué)歷以上的女性更傾向于選擇獨(dú)居。

5.月收入與獨(dú)居意愿的關(guān)系


 

圖為月收入與獨(dú)居意愿的關(guān)系圖
分析：女性月收入在2000-5000元有獨(dú)居意愿的占比最高為33%，女性月收入在2000元以下有獨(dú)居意愿的占比為10%，女性月收入在5000-10000元有獨(dú)居意愿的占比為8%,女性月收入在10000以上有獨(dú)居意愿的占比為5%。由此可見(jiàn)月收入在2000-5000元的女性的獨(dú)居意愿更強(qiáng)。

6.針對(duì)GHG女性互助小程序的一些問(wèn)題統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)量 特征 樣本數(shù)（人） 比例
是否對(duì)外賣(mài)、維修等上門(mén)服務(wù)覺(jué)得尷尬或困擾 是 198 44%
否 253 56%
尷尬或困擾的原因 性別差異 230 51%
社交恐懼 149 33%
其他原因 72 16%
是否有一些煩惱無(wú)法對(duì)家人、朋友訴說(shuō) 是 327 60%
否 124 40%
是否愿意選擇以匿名的方式和陌生人傾訴煩惱
 		 是 291 65%
否 160 35%
是否需要一個(gè)能夠傾訴的平臺(tái) 是 272 60%
否 179 40%
是否愿意付費(fèi)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士有關(guān)你的煩惱 是 180 40%
否 271 60%
最期待小程序中的哪一個(gè)功能（多選） 外賣(mài)服務(wù) 245 54%
上門(mén)維修服務(wù) 187 41%
心靈樹(shù)洞 242 54%
寵物托管 123 27%
其他 107 24%

表為針對(duì)GHG女性互助小程序的一些問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表
分析：56%的女性對(duì)外賣(mài)、維修等上門(mén)服務(wù)覺(jué)得尷尬或困擾，51%的女性尷尬或困擾的原因是性別差異帶來(lái)的，60%的女性有一些煩惱無(wú)法對(duì)家人、朋友訴說(shuō),60%的女性需要一個(gè)能夠傾訴的平臺(tái)，65%的女性愿意選擇以匿名的方式和陌生人傾訴煩惱，60%的女性不愿意付費(fèi)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士有關(guān)自己的煩惱，54%的女性最期待小程序中的外賣(mài)服務(wù)和心靈樹(shù)洞功能。

六、實(shí)踐成果

    隨著時(shí)代發(fā)展女性就業(yè)人數(shù)增多，經(jīng)濟(jì)能力顯著提高。和傳統(tǒng)的家庭婦女不同，新時(shí)代女性自我意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)于物質(zhì)和精神需求也相應(yīng)增多。本次調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容是以女性的心靈狀況和安全狀況為主，通過(guò)線上和線下問(wèn)卷的發(fā)放，了解女性在心靈和安全上有哪些需求，為后續(xù)小程序的改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持；通過(guò)調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)，為有關(guān)女性的研究課題做相應(yīng)的數(shù)據(jù)補(bǔ)充；本次調(diào)查能夠看出女性在心靈和安全上有哪些需求，為相關(guān)的軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)企業(yè)提供開(kāi)發(fā)方向。

七、總結(jié)與收獲

    本次調(diào)研活動(dòng)使同學(xué)們積極主動(dòng)地了解女性群體，探究女性群體的需求，在調(diào)研過(guò)程中鍛煉了自己的社會(huì)實(shí)踐能力、社交能力和表達(dá)能力。通過(guò)調(diào)研了解到獨(dú)居女性的安全困擾，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為解決獨(dú)居女性安全困擾積極地建言獻(xiàn)策，潛移默化地培養(yǎng)了大家的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

八、致謝

    本次前往廣西、重慶、石家莊多地開(kāi)展實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束，歷時(shí)將近一個(gè)月時(shí)間，每一位團(tuán)隊(duì)成員都十分努力，也收獲了難得的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。我們第一次發(fā)問(wèn)卷、做訪談，由生轉(zhuǎn)熟，多虧了老師的幫助和許多人士的關(guān)懷，此刻我們要向他們表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意！
    首先，我們要感謝的是團(tuán)隊(duì)的每一位成員。我們是一個(gè)團(tuán)體，每個(gè)人都對(duì)團(tuán)隊(duì)工作做出了巨大的貢獻(xiàn)，推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。我們合理分工，有條不紊地工作；我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍地統(tǒng)計(jì)；我們相處融洽，開(kāi)開(kāi)心心地合作，收獲友誼，共同成長(zhǎng)。
    其次，我們要感謝參與我們調(diào)研地各單位和居民們，包括廣西、重慶、石家莊多地的居民，他們對(duì)我們工作的配合，對(duì)我們的尊重，都給予了我們莫大的信心和耐心去完成當(dāng)下的事情，讓我們能夠有效高質(zhì)量的完成工作，獲取有價(jià)值的信息，得到有效的結(jié)論。
    最后，我們要感謝我們的指導(dǎo)老師。我們都是第一次做調(diào)研工作，沒(méi)有老師的指導(dǎo)幫助很難完整的完成這一次的調(diào)研，老師的耐心和包容也給予了我們勇氣和信心繼續(xù)走下去。
    我們將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加倍努力，期待能夠取得更多的成果回報(bào)他們、回報(bào)社會(huì)。再次感謝他們，祝他們一生幸福、安康！

九、參考文獻(xiàn)

[1]孟繁婷.《女人的碎片》:從潛意識(shí)到顯意識(shí)的女性獨(dú)立意識(shí)覺(jué)醒[J].電影文學(xué),2022(07):150-152.
責(zé)任編輯：周云 發(fā)布日期：2022-10-11 關(guān)注：
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