“四牌”視角下預(yù)制菜助力鄉(xiāng)村振興
法政學(xué)院 社會1201董萍萍,曾寶宜;社會1194喬凡玥;政治1201江鑫雅,鐘雅欣
2022年,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部印發(fā)了《關(guān)于加快農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈培育發(fā)展的指導(dǎo)意見》,指導(dǎo)農(nóng)商直供、預(yù)制菜肴、餐飲外賣、冷鏈配送等業(yè)態(tài)發(fā)展,廣東省也印發(fā)了《加快推進(jìn)廣東預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十條措施》。2022年以來,預(yù)制菜駛?cè)氚l(fā)展快車道。由此可見,預(yù)制菜是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與食品產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),是延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、提升價值鏈的一次產(chǎn)業(yè)革命。省時省心的預(yù)制菜成為推動農(nóng)副產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“新寵兒”,也是促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新模式,是推進(jìn)“菜籃子”工程提質(zhì)增效的新業(yè)態(tài)。同時,為迎接黨的二十大,為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆六中全會精神,貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要思想,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年大會上的重要講話精神。筆者通過了解湛江市預(yù)制菜在產(chǎn)業(yè)、市場、文化、技術(shù)共四個牌面上的現(xiàn)狀,了解湛江水產(chǎn)在國內(nèi)、國際的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)湛江特色經(jīng)濟發(fā)展道路,聚力鄉(xiāng)村振興,助力農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。
預(yù)制菜一般是指將各種食材配以輔料,加工制作為成品或半成品,經(jīng)簡易處理即可食用的便捷風(fēng)味菜品。目前,市場常見的預(yù)制菜品種有水產(chǎn)類、畜禽類、蔬菜類等。簡單而言,預(yù)制菜具有便捷性、多元性和高效性等特點。隨著疫情影響、消費趨勢的變化和家庭結(jié)構(gòu)的變化,預(yù)制菜逐漸成為消費者新的“狙擊點”。目前國內(nèi)已經(jīng)有超過半數(shù)的餐飲品牌在研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和預(yù)制菜,農(nóng)產(chǎn)品“預(yù)制化”已大勢所趨,是一個新興且極具潛力的產(chǎn)業(yè)。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,中國現(xiàn)存預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)6.81萬家,山東、河南、江蘇位列前三,廣東、河北、安徽、遼寧等省份,預(yù)制菜企業(yè)亦相對較多。同時,隨著預(yù)制菜市場的發(fā)展,“懶熊火鍋”、“小牛凱西”、“珍味小梅園”等預(yù)制菜品牌還獲得了大量社會資本的支持;知名連鎖餐飲、電商平臺都已經(jīng)看到了預(yù)制菜的潛在商機。很多大型企業(yè)已建立起自己的中央廚房和預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)鏈,在預(yù)制菜板塊上投入較大的資金和精力。
本次調(diào)研地湛江市,地理環(huán)境優(yōu)越,具有亞熱帶氣候,擁有廣東省最長海岸線,湛江水產(chǎn)資源豐富,為預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)提供了充足的原材料,且水產(chǎn)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)起步較早、基礎(chǔ)深厚,年產(chǎn)量、產(chǎn)值在全國地級市中位居前列。同時,湛江市政府高度重視水產(chǎn)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模全國領(lǐng)先,經(jīng)濟效益顯著,科技支撐有力,品牌效益凸顯,產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,并在今年被授予“中國水產(chǎn)預(yù)制菜之都”稱號。同時,湛江還對接RCEP(《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》),為水產(chǎn)預(yù)制菜簽發(fā)了廣東首份農(nóng)產(chǎn)品RCEP原產(chǎn)地證書,有利于湛江水產(chǎn)預(yù)制菜走向海外市場,提高預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)園品牌知名度和名譽度。
然而,預(yù)制菜在中國屬于剛起步階段,隨著消費升級以及冷鏈物流布局,預(yù)制菜規(guī)模將逐年加大,進(jìn)行預(yù)制菜生產(chǎn)需要一定的門檻,在資金、技術(shù)和人才上具有較高的要求,這也進(jìn)一步阻擋了許多中小企業(yè)進(jìn)入到該行業(yè)。湛江海洋水產(chǎn)預(yù)制菜品在國內(nèi)尚處發(fā)展初期,經(jīng)營規(guī)模較小,數(shù)量龐大但產(chǎn)業(yè)、市場、文化、技術(shù)等四個方面集中程度較低,區(qū)域性特征明顯,競爭激烈但格局不明朗。
數(shù)據(jù)顯示,2021年我國預(yù)制菜行業(yè)市場規(guī)模達(dá)3136.6億元,2017-2020年的年均復(fù)合增長率為28.8%。預(yù)計2022年我國預(yù)制菜行業(yè)市場規(guī)模將進(jìn)一步達(dá)到4151.5億元,同比增長32.4%,到2023年整個預(yù)制菜市場規(guī)模將達(dá)到5165億。被稱為下一個“萬億風(fēng)口”的預(yù)制菜行業(yè),成為各地政府爭相發(fā)力點。
在本次社會實踐調(diào)研過程中,我們先后走訪調(diào)研了湛江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、正大集團(湛江)、國聯(lián)水產(chǎn)直營店(城市假日店)以及御唐府。從政府、企業(yè)兩個主體群出發(fā),了解和把握湛江預(yù)制菜行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r和面臨的困境。在走訪湛江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的過程中,根據(jù)市場信息與交流合作科的工作人員介紹,我們了解到了湛江預(yù)制菜的“前世今生”。預(yù)制菜作為助力鄉(xiāng)村振興、經(jīng)濟發(fā)展的“活力賽道”,目前正以其自身的巨大紅利,吸引著無數(shù)資本的注入。
湛江作為廣東省的農(nóng)業(yè)大市,擁有豐富的熱帶農(nóng)業(yè)、海洋漁業(yè)資源等,具有得天獨厚的資源優(yōu)勢。相關(guān)工作人員指出:“在廣東省人民政府辦公廳頒布《加快推進(jìn)廣東預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十條措施》(簡稱廣東“十條”)后,湛江市政府結(jié)合自身優(yōu)勢、及時抓住新熱點,曾在籌備印發(fā)《推進(jìn)湛江市預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十二條措施的通知》(簡稱湛江“十二條”),從產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、培育壯大經(jīng)營主體、科技創(chuàng)新支撐、質(zhì)量安全監(jiān)管、預(yù)制菜裝備升級、市場品牌營銷、冷鏈物流體系等方面提出具體舉措,以進(jìn)一步擦亮湛江預(yù)制菜品牌,加快打造水產(chǎn)預(yù)制菜之都。”在訪談過程中,我們還了解了目前預(yù)制菜賽道上領(lǐng)軍企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)特點等,工作人員指出:目前湛江預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)的主力軍主要是國聯(lián)水產(chǎn)、恒興集團、正大集團和雙湖集團等。其中,前兩者更是水產(chǎn)預(yù)制菜行業(yè)中最具話語權(quán)的領(lǐng)軍企業(yè)。正大集團則主要從生豬、家禽、水產(chǎn)、面點等多方面進(jìn)行預(yù)制菜的加工與制作,從而實現(xiàn)種子到餐桌的目標(biāo)。
預(yù)制菜產(chǎn)業(yè),一頭連接產(chǎn)地,一頭連接市場;一頭連接生產(chǎn),一頭連接消費;一頭關(guān)聯(lián)農(nóng)民增收,一頭關(guān)聯(lián)市場供給,是一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新模式,是農(nóng)民“接二連三”增收致富的新渠道對促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、消費升級和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興具有積極意義。湛江政府在企業(yè)與農(nóng)民之間充當(dāng)中介橋梁,每年將助農(nóng)助興資金發(fā)放到各個鄉(xiāng)村,農(nóng)村根據(jù)自身實際情況,將撥款資金投資到企業(yè)項目或與企業(yè)合作,通過利息分紅等方式帶動鄉(xiāng)村發(fā)展,比如主營水產(chǎn)養(yǎng)殖、食品加工、智慧漁業(yè)的恒興集團經(jīng)過公司、村委會、村民三方磋商,走出了“公司+基地+農(nóng)戶+標(biāo)準(zhǔn)+服務(wù)”合作共贏的發(fā)展模式。通過發(fā)展預(yù)制菜產(chǎn)業(yè),這種共贏模式得到強化,成功帶動當(dāng)?shù)卮迕?00余戶實現(xiàn)增收,與當(dāng)?shù)卮迕窆蚕懋a(chǎn)業(yè)發(fā)展成果。通過這種合作模式,農(nóng)戶戶均增收上萬元,合作社一年還有幾十萬元分紅,這筆錢可作為村集體收入用于民生工程,實現(xiàn)了公司、農(nóng)戶、村集體三方共贏。預(yù)制菜實現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)鏈的鏈接和聯(lián)動,推動三產(chǎn)融合,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。預(yù)制菜推動人才返鄉(xiāng),促進(jìn)農(nóng)村煥發(fā)生機,同時提高產(chǎn)品附加值,促進(jìn)農(nóng)民致富增收。企業(yè)和農(nóng)戶可以共同分享農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈延伸附加值,實現(xiàn)小農(nóng)戶與到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有機銜接,這為鞏固拓展脫貧攻堅成果、推進(jìn)農(nóng)民生活富裕開創(chuàng)了嶄新局面。
通過對湛江農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、恒興集團、正大集團的走訪了解我們發(fā)現(xiàn),目前湛江市預(yù)制菜的困境上主要分為三個方面。首先,湛江市預(yù)制菜的力量發(fā)展不均衡。當(dāng)前湛江市發(fā)展預(yù)制菜的龍頭企業(yè)主要是國聯(lián)水產(chǎn)、廣東恒興集團有限公司、正大集團,牽頭企業(yè)較少,企業(yè)協(xié)動性不足。預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展層面還是較為單一,為減輕企業(yè)的壓力,彌補企業(yè)經(jīng)營的短板,政府都會積極與各企業(yè)展開合作,幫助其打造和宣傳品牌,建設(shè)湛江市高端預(yù)制菜品牌。同時,政府各單位也會嚴(yán)格加強對預(yù)制菜行業(yè)的各項流程進(jìn)行把控,包括排污、食用標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生健康安全等。其次,預(yù)制菜成本較高。目前只有國聯(lián)、恒興、正大三大集團作為領(lǐng)頭羊,主要是預(yù)制菜的生產(chǎn)主要涉及設(shè)計研發(fā)預(yù)制菜生產(chǎn)、加工、倉儲、冷鏈、物流等,尤其是冷凍保鮮技術(shù)、運輸和中央廚房的設(shè)施三方面有較高的要求,這對預(yù)制菜保持風(fēng)味、原味上起到關(guān)鍵的作用。因此,這也對其他中小企業(yè)想投入到預(yù)制菜行業(yè)中起到一定的阻礙。最后,預(yù)制菜行業(yè)上人才較為稀缺。預(yù)制菜相關(guān)的研發(fā)技術(shù)上有較高的要求,比如保持肉質(zhì)的鮮嫩、如何去腥或者保鮮等,一般企業(yè)也會跟大學(xué)成立基礎(chǔ)研究院進(jìn)行課題研究,比如廣東海洋大學(xué)、嶺南師范學(xué)院。同時,預(yù)制菜能否在市場上暢銷,還關(guān)聯(lián)到廚師的水平。為提高自家預(yù)制菜的水準(zhǔn),企業(yè)還會與知名廚師進(jìn)行合作,設(shè)立研發(fā)工作室,竭力把廚師們的作品通過預(yù)制菜流通到全國,使全國人民足不出戶也能品嘗到預(yù)制佳肴。同時,為了留住和吸收更多人才,企業(yè)們還要完善人員管理制度。當(dāng)今年輕人的自主意識較強,要從年輕人的心態(tài)出發(fā),提高員工們的自我意識,提高員工們的綜合素質(zhì),讓預(yù)制菜團隊做大做強。
預(yù)制菜作為新時代的新興產(chǎn)業(yè),具有強大的市場潛力和巨大的經(jīng)濟紅利。在市場和資本的雙輪驅(qū)動下,湛江市國聯(lián)水產(chǎn)、恒興集團、正大集團等預(yù)制菜龍頭企業(yè)聯(lián)合每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、盒馬、美團等線上行業(yè)頭部企業(yè)紛紛布局預(yù)制菜賽道,預(yù)制菜已然成為最火爆的賽道之一。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國預(yù)制菜市場規(guī)模約2445億元,2020年市場規(guī)模擴大至2888億元,同比增長18.1%;預(yù)計2021年,中國預(yù)制菜市場規(guī)模為3459億元,之后將以20%左右的增長率逐年上升。
預(yù)制菜緊跟時代發(fā)展潮流,市場規(guī)模不斷擴大。本次暑期社會實踐,我們先后參觀并采訪了正大集團、恒興集團和國聯(lián)水產(chǎn)旗艦店,從市場牌這個角度對預(yù)制菜有了更深入的認(rèn)識與理解。首先,國聯(lián)水產(chǎn)募資 10億加碼預(yù)制菜,擴大生產(chǎn)市場。8月19日,國聯(lián)水產(chǎn)公告,公司定增方案獲證監(jiān)會同意注冊。國聯(lián)水產(chǎn)此次向特定對象發(fā)行股票數(shù)量不超過總股本的30%,擬定增募集不超過10億元資金,主要用于擴充預(yù)制菜產(chǎn)能的計劃。其中7億元擬投入到水產(chǎn)預(yù)制菜的中央廚房與水產(chǎn)品深加工擴建等項目。據(jù)公司測算,這些項目可累計增加公司各種水產(chǎn)食品產(chǎn)能約7萬噸;若順利投產(chǎn),每年可為公司新增收入25.66億元,新增凈利潤1.77億元。通過投資中央廚房改建項目和擴建水產(chǎn)皮生加工,增大預(yù)制菜的生產(chǎn)市場。其次,國內(nèi)預(yù)制菜的品種相對較為豐富,但滲透率偏低。正大集團預(yù)制菜產(chǎn)品有四百多種,主打多品項推廣,種類有豬、雞、水產(chǎn)品、速凍食品,具體預(yù)制菜品有梅菜虎皮扣肉、廣式烤雞、沙姜雞塊、咕嚕肉、酸菜魚、鍋包肉等等。他們主要采用線上線下相結(jié)合模式進(jìn)行對外銷售。線上主要是新媒體的強大力量,通過公眾號、直播和抖音、小紅書熱門APP推送等方式進(jìn)行線上銷售。線下主要依靠戶外媒體,主要有人形牌、公交車廣告、活動推廣和拉贊助等方式。值得注意的是當(dāng)前只有餐飲龍頭企業(yè)抓住了這個新消費熱點,大部分餐飲企業(yè)和消費者對預(yù)制菜并不了解,尚未培育起一定期限的消費習(xí)慣。市場消費習(xí)慣的養(yǎng)成不僅依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品,還要依靠良好的社會形象。再者,預(yù)制菜火熱得益于市場力量。市場的力量源于需求,需求是市場的第一驅(qū)動力,新需求催生新供給,時代需求推動“廚房革命”。而疫情的影響,則進(jìn)一步加速了預(yù)制菜發(fā)展進(jìn)程。數(shù)據(jù)顯示:36-45歲年齡段人群,2021年購買預(yù)制菜數(shù)量最多。26-35歲年齡段人群的預(yù)制菜消費增幅最大,去年同比2020年上漲了171%。值得關(guān)注的是,2019-2021年,老年人預(yù)制菜購買數(shù)量逐年增加。與2019年相比,2021年銀發(fā)族購買數(shù)量增長了190%。三大消費主體合流,使得預(yù)制菜發(fā)展如火如荼。由此可見,預(yù)制菜在市場牌這個分賽道上愈加發(fā)展壯大。
盡管預(yù)制菜行業(yè)具有美好的市場前景,但通過此次社會調(diào)查我們團隊也發(fā)現(xiàn)若想掌握市場發(fā)展密碼,要注意以下幾點。第一,預(yù)制菜擴大市場的關(guān)鍵是要發(fā)揮地理交通優(yōu)勢,打造大灣區(qū)預(yù)制菜“八大中心”“六大功能區(qū)”,融入粵港澳大灣區(qū)。其中,“八大中心”指的是大灣區(qū)預(yù)制菜研發(fā)聯(lián)盟、標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量安全中心,預(yù)制菜數(shù)字化生產(chǎn)集聚中心,預(yù)制菜原材料交易中心,預(yù)制菜數(shù)字倉儲物流中心,預(yù)制菜直播營銷暨預(yù)制菜品牌文化推廣中心,預(yù)制菜人才培訓(xùn)中心預(yù)制菜美食文化中心,預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)基金中心。而“六大功能區(qū)”則是指預(yù)制菜加工區(qū),冷鏈物流區(qū),預(yù)制菜綜合服務(wù)及文化體驗區(qū),高?蒲屑敖鹑诜⻊(wù)區(qū),生產(chǎn)生活配套區(qū),美麗魚塘農(nóng)旅體驗區(qū)文獻(xiàn)中提出了以下八條助力建設(shè)灣區(qū)首個預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)園的措施,第二,要細(xì)分市場。比如可以分為高端市場,以名貴食材為原料,采用先進(jìn)的殺菌、 包裝技術(shù)手段,走短保質(zhì)期的路線;普通市場繼續(xù)以 家庭快手菜為主。 我國有八大菜系:川菜、魯菜、淮揚菜、粵菜、 浙江菜、閩菜、湘菜、徽菜,這些菜系中哪些菜品適 合做成預(yù)制菜,哪些不適合,需要考察。就目前而言, 市面上菜肴還主要是以麻辣、香辣為主的小龍蝦、烤 魚、油炸食品等預(yù)制菜,后續(xù)根據(jù)各地域菜系的特色, 選擇一些適合預(yù)制加工的菜肴,逐漸豐富市場選擇。 此外,一些功能膳食,如孕婦、哺乳期婦女的預(yù) 制菜,老年人、有基礎(chǔ)病老年人的特殊膳食也需要考慮。第三,依靠良好的社會形象養(yǎng)成市場消費習(xí)慣。一方面,參與者需要開發(fā)適合不同場景的產(chǎn)品強化消費者認(rèn)知,有針對性投放產(chǎn)品廣告以塑造品牌知名度,通過加強對經(jīng)銷商客戶銷售技巧培訓(xùn)等手段完成市場教育、發(fā)掘消費者潛力。另一方面,參與者要構(gòu)建更為可靠的食品安全保障體系在原材料采購入庫、產(chǎn)品生產(chǎn)加工、倉儲物流等各個環(huán)節(jié),加強品控部工,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),杜絕食品安全事故的發(fā)生。
市場是企業(yè)建設(shè)的原動力,是企業(yè)永葆生命力的根本途徑。依托農(nóng)產(chǎn)品“12221”市場體系,開展市場線上線下營銷活動,推動湛江海洋水產(chǎn)預(yù)制菜企業(yè)創(chuàng)建加盟網(wǎng)店。加強海洋水產(chǎn)預(yù)制菜市場品牌宣傳推廣,打造一批馳名中外的預(yù)制菜品牌,讓預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)成為消費亮點產(chǎn)業(yè)。把握移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)快速發(fā)展的機遇,促進(jìn)海洋水產(chǎn)預(yù)制菜市場向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,拓展新模式、開創(chuàng)新空間,推動市場品牌實現(xiàn)定位差異化、價值高端化,切實提升市場吸引力。探索湛江海洋水產(chǎn)預(yù)制菜產(chǎn)銷大數(shù)據(jù),實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集,促進(jìn)科學(xué)合理生產(chǎn)經(jīng)營。開拓湛江海洋水產(chǎn)預(yù)制菜進(jìn)學(xué)校、工廠、醫(yī)院、社區(qū)等食堂。
湛江在打造具有本地特色的預(yù)制菜文化。一個文化品牌是產(chǎn)品物質(zhì)文化的最直接表現(xiàn),也是人們一種特殊情感的寄托。預(yù)制菜種類非常豐富,品類囊括大江南北的菜系。湛江市處于雷州半島,地理位置優(yōu)越,水產(chǎn)資源豐富。湛江市應(yīng)利用好優(yōu)越的水產(chǎn)資源,充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,致力于打造具有湛江特色的預(yù)制菜品牌及品種,力爭成為中國水產(chǎn)預(yù)制菜行業(yè)的佼佼者。同時在多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展預(yù)制菜文化。堅持做文化,將餐飲文化融入預(yù)制菜,推動預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)與休閑、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等深度融合,讓預(yù)制菜成為新餐飲風(fēng)尚、新餐飲模式、新餐飲文化產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者。堅持做品牌,利用優(yōu)質(zhì)資源,開發(fā)差異化、多樣性新品種,打造一批特色預(yù)制菜品牌,加強宣傳推廣,提升預(yù)制菜知名度。也有研究分析,以粵菜為原點,加入廣東音樂、非遺風(fēng)俗、方言鄉(xiāng)音等極具特色的“粵味”元素,立體呈現(xiàn)嶺南這一方水土的歷史脈絡(luò)與現(xiàn)狀,并依此作為切入點,以粵菜美食角度穿透廣東人文厚度,以粵菜為窗口展現(xiàn)中華傳統(tǒng)智慧,進(jìn)一步擴大粵菜文化的社會影響力。
為促進(jìn)經(jīng)營預(yù)制菜公司更好發(fā)展,讓更多的人認(rèn)識并加入到預(yù)制菜這個行業(yè)中去,企業(yè)的文化起到重要作用,在此以御唐府公司為例。企業(yè)文化是塑造餐飲品牌中重要的一環(huán)。當(dāng)今市場競爭激烈,企業(yè)除了保證自身產(chǎn)品質(zhì)量好以外,還需要通過建立企業(yè)文化,在消費者面前樹立一個良好的形象,把品牌名聲打響。
實踐隊在調(diào)研過程中,通過對企業(yè)的訪談了解到企業(yè)獨特的企業(yè)文化。以御唐府公司為例,御唐府公司把品牌看得比生命還重要,他們致力于打造一個有文化的餐飲企業(yè),打造“家庭型、學(xué)校型、軍隊型、創(chuàng)新型”公司。“家庭型、學(xué)校型、軍隊型、創(chuàng)新型”主要體現(xiàn)在以下方面:公司成立了愛心互助基金會和關(guān)愛委員會,員工如家人一般,友好往來;御唐府公司每年都會舉行一定數(shù)量的培訓(xùn),所有員工都要參加單次為期三天的脫產(chǎn)培訓(xùn),在基地進(jìn)行學(xué)習(xí);御唐府和學(xué)校合作培養(yǎng)人才,與烹飪技術(shù)學(xué)校、商業(yè)技術(shù)學(xué)校合作,為學(xué)生提供實習(xí)機會,為學(xué)校內(nèi)的比賽提供贊助,學(xué)徒在御唐府實習(xí)的過程中,公司會導(dǎo)入公司產(chǎn)品,有利于人才發(fā)展;在食品安全方面,御唐府也是做到不遺余力。十一年來堅持做到餐飲行業(yè)的“五常”,即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律,堅持每天清洗地溝,空調(diào)夏季每十五天清洗一次,冬季每季度清洗一次。
從御唐府公司的企業(yè)文化可以看出,打造“家庭型”文化是在管理層面上對企業(yè)內(nèi)部的塑造。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。從管理者的角度看,企業(yè)文化能對管理者的判斷產(chǎn)生影響,從而改變管理者的管理觀念,提升人本主義,進(jìn)行人性管理。管理觀念的改變又進(jìn)而影響管理者的行為,提升決策能力,形成穩(wěn)定的模式,提高管理效率。[1]從被管理者的角度看,人性化的管理讓被管理者提升對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,提升對企業(yè)的滿意度、忠誠度,減少內(nèi)部的紛爭,為工作提供一個良好的氛圍,提高工作效率。
打造“學(xué)校型”文化是對企業(yè)全方位品質(zhì)嚴(yán)格把控的體現(xiàn)。御唐府公司不僅在員工入職時進(jìn)行入職培訓(xùn),還在每年固定多次對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。不停地工作同時不停地學(xué)習(xí),是一個與時俱進(jìn)的表現(xiàn)。時代在不斷地發(fā)展,一個企業(yè)唯有跟隨時代的步伐才能站在時代的潮流,獲得更多消費者的青睞,也為知識與技術(shù)的更新與發(fā)展提供了有力支持。
御唐府公司的企業(yè)文化值得廣大企業(yè)參考與學(xué)習(xí)。良好的企業(yè)文化有助于管理者更理性地思考,更人性化地做出決策。人性化管理有利于員工提升認(rèn)同感與歸屬感,為工作提供良好的氛圍。不斷學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)、人才引進(jìn),是一個企業(yè)蓬勃發(fā)展的必要條件。
黨的十八大明確提出“科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐,必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。”從企業(yè)上講,為迎合消費者多樣化的需求、立足市場、謀求可持續(xù)發(fā)展,必須不斷改進(jìn)自身技術(shù)水平,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的更新?lián)Q代,占據(jù)市場份額,突破核心念好“服務(wù)經(jīng)”。社會實踐的第一站,我們從湛江市農(nóng)村農(nóng)業(yè)局了解到:出于保鮮需要,預(yù)制菜的運輸配送過程需要在低溫的環(huán)境下進(jìn)行,需要先進(jìn)的倉儲物流體系及冷鏈運輸技術(shù)支撐。當(dāng)前湛江海洋水產(chǎn)預(yù)制菜原料半成品加工能力不足、冷凍保鮮技術(shù)水平較低,缺乏大型倉儲、冷鏈、物流等裝備和技術(shù),預(yù)制菜包材技術(shù)方面的專利較少,缺乏預(yù)制菜全產(chǎn)業(yè)鏈的研究成果,科技創(chuàng)新扭轉(zhuǎn)力度不足。目前,行業(yè)內(nèi)企業(yè)多為單一生產(chǎn)基地,倉儲物流及冷鏈運輸能力制約了產(chǎn)品銷售的區(qū)域,直接影響了業(yè)務(wù)輻射范圍。
時代發(fā)展、時代需求以及新技術(shù)的出現(xiàn),是預(yù)制菜“為什么這么熱”的原因之一。食品營養(yǎng)和加工工程技術(shù)、保鮮技術(shù)、冷鏈物流、電商快遞的技術(shù)創(chuàng)新和推廣應(yīng)用,為預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。盡管時代科技的發(fā)展為預(yù)制菜提供了一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是目前預(yù)制菜的發(fā)展依然要繼續(xù)在技術(shù)能力上不斷的開拓。預(yù)制菜對保鮮有著極高的要求,這個保鮮不只是保持不變質(zhì),更重要的是在色澤外表形態(tài)上也要保持像剛煮好的樣子,這些同樣是對技術(shù)方面的問題充滿考驗的。在我們調(diào)研的這幾天時間了解到,目前湛江只有國聯(lián)、恒興、正大三大集團作為領(lǐng)頭羊,預(yù)制菜的生產(chǎn)主要涉及設(shè)計研發(fā)預(yù)制菜生產(chǎn)、加工、倉儲、冷鏈、物流等,尤其是冷凍保鮮技術(shù)、運輸和中央廚房的設(shè)施三方面有較高的要求,這對預(yù)制菜保持風(fēng)味、原味上起到關(guān)鍵的作用。
從政府質(zhì)檢部門和市場監(jiān)管部門上,為跟上現(xiàn)代企業(yè)實際需求和時代潮流,加強技術(shù)革新,優(yōu)化檢驗檢測公共技術(shù)服務(wù)保障工作,為企業(yè)提供技術(shù)支持,助力企業(yè)質(zhì)量提升,提升服務(wù)市場能力。在社會實踐的第四站恒興集團的展廳里,我們了解到湛江市人民政府辦公室印發(fā)的《推進(jìn)湛江市預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十二條措施的通知》,從產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、培育壯大經(jīng)營主體、科技創(chuàng)新支撐、質(zhì)量安全冷鏈物流體系等方面提出了具體措施,為進(jìn)一步加快打造“水產(chǎn)預(yù)制菜之都”。其次,在配送、冷鏈、科技上加快升級,從“技術(shù)牌”方面加快湛江預(yù)制菜品牌建設(shè)的發(fā)展。
預(yù)制菜發(fā)展關(guān)鍵在技術(shù),技術(shù)的提高關(guān)鍵在人才。預(yù)制菜行業(yè)上人才較為稀缺,預(yù)制菜相關(guān)的研發(fā)技術(shù)上有較高的要求,比如保持肉質(zhì)的鮮嫩、如何去腥或者保鮮等,一般企業(yè)也會跟大學(xué)成立基礎(chǔ)研究院進(jìn)行課題研究,比如廣東海洋大學(xué)、嶺南師范學(xué)院。同時,預(yù)制菜能否在市場上暢銷,還關(guān)聯(lián)到廚師的水平。為提高自家預(yù)制菜的水準(zhǔn),恒興集團還會與御唐府知名廚師進(jìn)行合作,設(shè)立研發(fā)工作室,竭力把廚師們的作品通過預(yù)制菜流通到全國,使全國人民足不出戶也能品嘗到湛江佳肴。因此,要充分發(fā)揮湛江本土省農(nóng)產(chǎn)品加工服務(wù)產(chǎn)業(yè)園牽頭作用,就需與高等院校、科研院所、預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)及行業(yè)協(xié)會共同建立海洋水產(chǎn)預(yù)制菜聯(lián)合技術(shù)研發(fā)。依托四個國家級現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園和十個省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園,重點開展海洋水產(chǎn)預(yù)制菜共性技術(shù)研究,建立海洋水產(chǎn)預(yù)制菜原料和菜譜數(shù)據(jù)庫,研發(fā)海洋水產(chǎn)預(yù)制菜原料半成品加工與貯存技術(shù),構(gòu)建預(yù)制菜營養(yǎng)科學(xué)、風(fēng)味科學(xué)、品質(zhì)形成機理與調(diào)控等食品科學(xué)理論,推進(jìn)預(yù)制菜新形態(tài)新品類、功能性預(yù)制菜(藥膳)、原料篩選與培育等系統(tǒng)性研究。同時,企業(yè)還要設(shè)計研發(fā)預(yù)制菜生產(chǎn)、加工、倉儲、冷鏈、物流等裝備,開發(fā)海洋水產(chǎn)預(yù)制菜新廚具、新餐具、新包裝,支持高校、科研所和龍頭農(nóng)業(yè)企業(yè)海洋水產(chǎn)預(yù)制菜研發(fā)重點實驗室、工程技術(shù)研發(fā)中心建設(shè),加快推動預(yù)制菜全產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)成果及技術(shù)轉(zhuǎn)化,擴大產(chǎn)業(yè)化規(guī)模,加快推進(jìn)湛江海洋水產(chǎn)預(yù)制菜技術(shù)品牌建設(shè)。
預(yù)制菜的出現(xiàn),是應(yīng)時代和市場之需而生。通過工業(yè)化手段,實現(xiàn)餐飲的規(guī);(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、營養(yǎng)化和健康化。預(yù)制菜首先從原材料上就牢牢把控食品安全,銷售到市場也保證食品質(zhì)量。其次通過高技術(shù),高度還原大廚們的手藝,保證食客們最關(guān)系的美味,同時也能讓美食不再受到空間和時間的限制。最后通過固定的科學(xué)配方,狠抓營養(yǎng)均衡,讓健康美味又營養(yǎng)的餐食送到食客們的口中。
在今后的發(fā)展,預(yù)制菜行業(yè)需要時刻通過提升質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品、做強品牌來增加復(fù)購率、提高消費者的忠誠度。首先,深入挖掘消費者的需求,精準(zhǔn)對接、滿足消費者的口味,使預(yù)制菜制作更加健康、安全、便捷。其次,全面對接供需雙方的真切需求,發(fā)現(xiàn)雙發(fā)的痛點、堵點,精準(zhǔn)對接,對接、發(fā)現(xiàn)和服務(wù)客戶,深入市場,適應(yīng)需求,推動供給、渠道、需求三位一體。讓中國的預(yù)制菜逐漸走向老百姓的餐桌上,逐漸走向世界,讓中華美食發(fā)揚光大,增強中華文化軟實力。最后,預(yù)制菜要穩(wěn)固發(fā)展關(guān)鍵還是技術(shù)和市場兩個要素。不僅要精準(zhǔn)對接市場需求,經(jīng)得起市場的考驗,還要不斷研發(fā)新的技術(shù)和革新。目前預(yù)制菜的價位是高于普通家庭日常需求的,同時預(yù)制菜的樣貌色澤還需提高。因此,對預(yù)制菜的保鮮、保色、保熱、保香等方面有較高的要求,對相應(yīng)的制作、保鮮、運輸技術(shù)有更高的要求。同時,年輕消費群體接受能力和擴散能力較強,針對年輕群體進(jìn)行研究和產(chǎn)品研發(fā)是推陳出新的關(guān)鍵所在。雙管齊下才能完全打開并滿足預(yù)制菜市場,讓預(yù)制菜實現(xiàn)物美價廉,走進(jìn)每戶人家的飯桌上。
中國預(yù)制菜行業(yè)仍面臨許多困難,尊重質(zhì)疑,認(rèn)真且冷靜處理困境,攻關(guān)克難,完善提升,預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。立足產(chǎn)業(yè)牌、市場牌、文化牌、技術(shù)牌四個方面,深入挖掘目前湛江市在水產(chǎn)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)上可利用的資源和條件,推動預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)不斷調(diào)整與提升,最終走向強大。