在寒假期間,為深入調(diào)查研究社會(huì)語言景觀運(yùn)用狀況,曲師大寒假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于2025年1月10日下午參觀中國三大博物館之一——南京博物院,其也是中國第一座由國家投資興建的綜合性博物館,在文化傳播和歷史展示方面發(fā)揮著重要作用。因此博物院在語言環(huán)境建設(shè)方面已初具規(guī)模,基于學(xué)習(xí)、調(diào)查不同類型語言景觀運(yùn)用目的,此次調(diào)查由社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)通過實(shí)地考察、案例分析等方式展開,旨在探討南京博物院在語言景觀運(yùn)用方面的現(xiàn)狀及改進(jìn)方向。
此次實(shí)踐過程由藝術(shù)館作為觀察的起始館,在館里四處都貼著不同方向展館的的標(biāo)志牌,并且每個(gè)指示牌以及各館的入口導(dǎo)覽牌一般由四種語言展示:中、英、日、韓。經(jīng)了解可知,南京博物院是國內(nèi)較早引入中英雙語服務(wù)的博物館之一,目前其語言景觀主要體現(xiàn)在以下基礎(chǔ)標(biāo)識、展覽解說、語音導(dǎo)覽三個(gè)方面。
由于博物院地區(qū)跨越大,各館通道相連、館內(nèi)出口較多,南京博物院運(yùn)用電子標(biāo)識即電子導(dǎo)航系統(tǒng)來實(shí)時(shí)導(dǎo)航和引導(dǎo)方向、并且該LED屏上標(biāo)志了距離米數(shù)以及會(huì)途徑的地點(diǎn),便于游客更好的掌握方向,以及根據(jù)簡潔的語言而得到有效的信息。但顯示屏上仍以中文為主,對外籍游客來說,“無障礙服務(wù)”上還有很大的空間和方向來提供支持。
進(jìn)入館內(nèi)后,燈光昏暗,為游客觀賞展品提供了很好的氛圍和視線。但值得注意的是,在一開始的藝術(shù)館內(nèi)并沒有白底黑字的文字說明,這引起了實(shí)踐團(tuán)成員的好奇,靠近展品玻璃一看,原來關(guān)鍵的展品介紹信息以顯色的白文貼在了玻璃上,運(yùn)用燈光的折射提高了閱讀率。這樣巧妙的方法既為展品的展出提供了大范圍的觀看空間也大大提升了空間的利用效率。而在歷史館處,展品多是實(shí)體物件,游客對歷史展品的了解需求提高,因此提供了明顯的白底黑字式,對應(yīng)每個(gè)展品的編號,分別作出解釋。游客可以輕易的攫取號碼以獲得相關(guān)的講解內(nèi)容。而講解牌多采用中英雙語,但部分區(qū)域仍以中文為主。

在一些具有重要?dú)v史價(jià)值的展品的講解牌上除了標(biāo)有中英介紹之外,還會(huì)在右上角展示四個(gè)有語音圖像的模塊,這是因?yàn)樵谶M(jìn)入展館前,展館門口會(huì)提供智能化的語音導(dǎo)覽租賃機(jī)器。參觀者可自由租借,享受個(gè)性化的導(dǎo)覽服務(wù)。觀賞展品時(shí),為了方便游客理解,館內(nèi)還提供了相關(guān)歷史時(shí)期的圖片,影像與文字結(jié)合使觀者能夠更加身臨其境的體會(huì)悠長歷史下華夏兒女的智慧、時(shí)代的魅力以及中華文化的經(jīng)久不息。
作為文化傳播的重要窗口,南京博物院的語言景觀建設(shè)不僅關(guān)系到游客的參觀體驗(yàn),更關(guān)乎中華文化的國際傳播。未來,南博應(yīng)持續(xù)優(yōu)化多語言環(huán)境,利用智能技術(shù)提升翻譯與導(dǎo)覽體驗(yàn),同時(shí)關(guān)注無障礙群體需求,打造更加國際化、智能化、多元化的博物館語言景觀體系。
南京博物院的語言景觀優(yōu)化,不僅將提升游客滿意度,也將為中國其他博物館的語言服務(wù)建設(shè)提供有益借鑒。經(jīng)歷了本次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,曲師大社會(huì)實(shí)踐團(tuán)獲得了豐富的語言景觀運(yùn)用經(jīng)歷,并深受啟發(fā),后續(xù)將以更具獨(dú)創(chuàng)性的視角挖掘中國語言景觀運(yùn)用的不同場所,為語言服務(wù)發(fā)展奉獻(xiàn)一己之力。