黨的二十大報告明確提出積極應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，全力發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)與產(chǎn)業(yè)，深度優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，致力于實(shí)現(xiàn)全體老年人享有高質(zhì)量基本養(yǎng)老服務(wù)，彰顯國家關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動社會和諧與人民福祉持續(xù)提升。為深入了解老年人在使用數(shù)字化技術(shù)過程中遇到的困境，從思想政治教育角度探索如何通過有效的思想引導(dǎo)，幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字生活。河海大學(xué)馬克思主義學(xué)院“打破數(shù)字壁壘，助老精神豐裕”調(diào)研團(tuán)，于2024年7月4日至5日分別前往常州市金壇區(qū)涑瀆村和南京市鼓樓區(qū)北京西路社區(qū)開展實(shí)踐調(diào)研活動。 2024年7月4日上午9時，調(diào)研團(tuán)的六名成員準(zhǔn)時抵達(dá)金壇區(qū)涑瀆村活動室，開展針對老年人短視頻使用情況的采訪調(diào)查。

2023年9月，涑瀆村已完成“撤村建居”的轉(zhuǎn)型，涑瀆社區(qū)現(xiàn)已初具規(guī)�！，F(xiàn)社區(qū)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美，文明祥和。該社區(qū)具有良好的調(diào)研條件，年齡層次豐富的調(diào)研對象。

采訪過程順利，老人接受采訪配合度高，存在少部分老人拒絕填寫問卷的情況。

面對問卷中可能存在的理解障礙，調(diào)研團(tuán)成員們展現(xiàn)出了高度的耐心與細(xì)心。他們采取了一對一的方式，耐心地為老人們解釋每一個問題，確保每位參與者都能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見和看法。經(jīng)過上午調(diào)查，調(diào)研團(tuán)收集到了二十余份有效問卷。為后續(xù)的研究和分析提供了重要的數(shù)據(jù)支持。

調(diào)研團(tuán)當(dāng)場對收集到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)看短視頻的老人極少，與團(tuán)隊(duì)早先的預(yù)設(shè)相差較大，內(nèi)部商量后調(diào)整計劃，請工作人員提供一些平日里會使用互聯(lián)網(wǎng)，觀看短視頻較多的老人的地址，以供調(diào)研團(tuán)上門親自做采訪。

2024年7月5日14點(diǎn)，調(diào)研團(tuán)六位成員來到北京西路社區(qū)，受到社區(qū)工作人員的熱情接待。

北京西路社區(qū)隸屬于南京市鼓樓區(qū)寧海路街道，本轄區(qū)東起西康路與北京西路交界口，西至草場門廣場，北至天津新村，南至清涼山。該區(qū)域多高校科研院所，政府事業(yè)單位。老年人普遍文化層次較高。

調(diào)研團(tuán)同社區(qū)工作人員交流溝通，調(diào)研團(tuán)成員大致了解社區(qū)老年人情況，明晰本次采訪調(diào)查的重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定了可行采訪計劃。同社區(qū)協(xié)商下，調(diào)研團(tuán)分為兩組，兩組分別進(jìn)行電話訪談和實(shí)地訪談，以此解決本次采訪中存在的“高溫下老人出行不便”，“隨機(jī)采訪成功率過低”，“目標(biāo)老人居住分散”等問題。

電話訪談組由社區(qū)工作人員介紹推薦，由曹起和李凱欣同學(xué)于社區(qū)會議室內(nèi)，就對短視頻有使用創(chuàng)作興趣的老年人進(jìn)行訪談。

剩下的四位成員前往省化工小區(qū)的棋牌活動室進(jìn)行實(shí)地訪談。

在團(tuán)隊(duì)全體成員與北京西路社區(qū)工作人員的通力協(xié)作下，團(tuán)隊(duì)深入剖析了該社區(qū)老年群體對于短視頻應(yīng)用的獨(dú)特使用模式與習(xí)慣，為后續(xù)的城鄉(xiāng)對比研究奠定了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

本次調(diào)研活動，調(diào)研團(tuán)隊(duì)深入南京都市圈周邊鄉(xiāng)村與城市中心社區(qū)，系統(tǒng)考察了老年群體短視頻使用情況。調(diào)研揭示了短視頻在老年生活中的重要作用，并明晰了城鄉(xiāng)老年用戶間的差異、挑戰(zhàn)與益處。同時，團(tuán)隊(duì)反思了實(shí)地調(diào)研中的不足，汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)。調(diào)研尾聲，即時的數(shù)據(jù)分析與文稿整理為后續(xù)研究奠定了基石，旨在針對城鄉(xiāng)老年群體特性，提出促進(jìn)精神生活豐富的實(shí)用建議。

目前，團(tuán)隊(duì)已根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和分析，策劃并寫作兩份政策建議書分別遞交涑瀆村和北京西路社區(qū)。建議書分析了涑瀆村與北京西路社區(qū)的老年人短視頻使用現(xiàn)狀，并對兩處社區(qū)如何進(jìn)一步開展工作，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝提出適當(dāng)建議。