有時(shí)候可我們可能因?yàn)橐淮尉芙^而失去一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),所以為了尋找中間的平衡,我們首先要知道人際交往的本質(zhì)是什么。
人際交往的事本質(zhì)是而價(jià)值交換。
而價(jià)值交換又分為事實(shí)價(jià)值和虛擬價(jià)值兩個(gè)部分。
事實(shí)價(jià)值就是物質(zhì):比如錢(qián),資料等等。
虛擬價(jià)值則是精神上的:比如資源,能力。
比如說(shuō):和有趣的人在一起會(huì)感到開(kāi)心,跟有能力的人相處可以學(xué)到很多技能。
所以在決定是否拒絕之前,我們應(yīng)該先判斷在我們?nèi)穗H關(guān)系中,存不存在價(jià)值交換,如果他無(wú)法給我提供任何價(jià)值,或是雙方價(jià)值交換非常不對(duì)等,我們就可以考慮拒絕了。
所以幫或者不幫:根本上就是我得到的價(jià)值跟我的付出是否匹配。
那么今天我就來(lái)給大家分享一些話術(shù),讓我們能夠妥善的拒絕別人,又能有效的保持人際關(guān)系。
根據(jù)我在生活中的觀察,經(jīng)常被要求幫忙的人有以下幾個(gè)特征:
脾氣好,也愿意通過(guò)給別人幫忙來(lái)獲得自我認(rèn)同,這種性格發(fā)展到了極端呢,就是討好型人格。
這種不拒絕的效應(yīng)越是累積,別人找你幫忙越是容易產(chǎn)生依賴心理。可能會(huì)像滾雪球一樣,如果一個(gè)人向來(lái)都是找你幫忙,有時(shí)候未必是因?yàn)閷?duì)方性格差勁或是自私,只是因?yàn)樗呀?jīng)習(xí)慣了找你幫忙,你也從未拒絕過(guò),他的慣性思維會(huì)告訴他,這次你也會(huì)順從他的想法,越是不拒絕,越容易被“纏上”,當(dāng)然這個(gè)纏上是要帶引號(hào)的。
如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己身邊有這樣的現(xiàn)象,并且內(nèi)心很抵觸,那么就應(yīng)該有意識(shí)的注意。
比如說(shuō)一個(gè)月內(nèi)包經(jīng)幫了對(duì)方很多個(gè)小忙,然后她又來(lái)找你了,
這種情況下,依賴心理可能正在滋生,這一次呢哪怕你幫這個(gè)忙井不費(fèi)事,防止對(duì)方視你的幫忙為理所當(dāng)然,這次可以淺淺的拒絕一下。
一定要明白,一旦對(duì)方產(chǎn)生了此種心理,你再幫他的忙,對(duì)方心里已經(jīng)不會(huì)再為你加分了。
下面就是幾種拒絕的方式:
而對(duì)不合理的小事。拒絕的方式可以大概分為2類:
關(guān)系近→假裝生氣,開(kāi)玩笑化解。
關(guān)系遠(yuǎn)→ 簡(jiǎn)單事情,復(fù)雜回應(yīng)。復(fù)雜事情,簡(jiǎn)單回應(yīng)。
大概按照這個(gè)思路拒絕:不僅很有原則,還可以讓你不破壞人際關(guān)系。
關(guān)系近的:
同學(xué)每次讓帶東西,還老不給錢(qián),其實(shí)不是什么大事,但心里就是會(huì)不舒服。
這時(shí)候我們不好意思直接去要,當(dāng)然直接要效果更好,但是如果不好意思說(shuō)的話,我們可以說(shuō):“給你帶那么多次了,發(fā)我跑腿費(fèi)。”如果對(duì)方還是沒(méi)發(fā),就不給他帶東西了,就說(shuō):“誰(shuí)讓你不給我發(fā),我就不給你帶。”。經(jīng)過(guò)了這一次,稍微有點(diǎn)情商的人都會(huì)知道,不給錢(qián)就拿不到東西,之后就會(huì)乖乖付錢(qián)的。
語(yǔ)氣要開(kāi)玩笑,類似于調(diào)侃的那種。
越是長(zhǎng)期的關(guān)系,越要提前讓別人知道你的底線在哪,不要總是忍一忍,忍一忍就完了,這不行的,不然相處多久就難受多久。
關(guān)系遠(yuǎn)的:
第一種情況就是對(duì)方想讓你做一件簡(jiǎn)單的事情。
比如:在路上碰到一個(gè)其實(shí)并不太熟的同事讓你帶飯,他對(duì)你說(shuō):“最近好忙啊,都沒(méi)時(shí)間吃飯了,能不能給我?guī)Х蒿垺?rdquo;,而此時(shí)如果你不太方便,可以說(shuō):“對(duì)!我最近也快被顧客煩死了,真的很忙,累死了。”然后一邊報(bào)怨一邊往后退,最后快離開(kāi)的時(shí)候再說(shuō)一句:“你記得下樓吃飯啊。”
聰明人就知道你并不想幫這個(gè)忙。我們這樣說(shuō)就會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得我們一樣累,你的累我感同身受,我沒(méi)有精力幫你這個(gè)忙。
這樣說(shuō)就是簡(jiǎn)單事情,復(fù)雜回應(yīng)。解釋清楚原因,盡量多說(shuō)點(diǎn)話,讓對(duì)方覺(jué)得我們不那么冷漠并且他的問(wèn)題有被重視到,但又沒(méi)法繼續(xù)要求我們幫忙,我們就成功拒絕了。
還有一種情況就是,被要求做一件很難的事情,比如說(shuō),幫忙寫(xiě)一篇論文。這就屬于一件復(fù)雜事情,我們就要簡(jiǎn)單回應(yīng)。我們就直接說(shuō):“我不太擅長(zhǎng)這個(gè),怕搞砸了。”、或者是:“我最近也很忙,都沒(méi)時(shí)間休息了。”
對(duì)于這一類的問(wèn)題,我們要盡可能簡(jiǎn)短的拒絕,并且不保留余地,理由最好是無(wú)法解決的,比如,我不會(huì)這方面,我沒(méi)接觸過(guò)這種類型的,我沒(méi)時(shí)間等等。讓對(duì)方知道我們是想幫忙的,但是能力不夠,實(shí)在是沒(méi)辦法。
一句話告訴他,我有心無(wú)力。
以上就是拒絕的三種方法,希望對(duì)大家有一點(diǎn)幫助。
下面就是拒絕別人時(shí)要注意的一些小點(diǎn):
1.先考慮優(yōu)先級(jí)。再看做不做,最好不要做無(wú)用的工作,不要撿了芝麻丟了西瓜。
2.不要用拖延時(shí)間或者反悔的方式來(lái)拒絕。不要說(shuō)不清楚,或者是先答應(yīng)再反悔,沒(méi)有人喜歡這樣的人。
雖然我今天分享的主題是關(guān)于如何拒絕,但絕對(duì)不是讓大家成為冷血的人,永遠(yuǎn)不要幫別人,而是當(dāng)別人的要求讓我們不舒服、不開(kāi)心的時(shí)候,我們有拒絕的權(quán)利。我們?cè)谏钪幸鲆粋(gè)熱心但有底線的人,不要被別人支配。
我要分享的就是這些,希望有所幫助,謝謝大家!