為了深入調(diào)研當下爆火的露營消費,了解露營用戶的行為特征及消費意愿,2月4日至5日,蘇州大學“超能露戰(zhàn)隊”實踐團隊來到蘇州吳中區(qū)與相城區(qū),對當?shù)芈稜I基地及周邊游客進行了一次訪談?wù){(diào)查。
探尋露營初衷,揭秘消費心理
2月4日下午,實踐團隊首先來到了位于吳中區(qū)的“石湖野奢營地”,對一些前來參加露營的游客進行了訪談。大多數(shù)受訪者向隊員們透露了他們前來露營的初衷與消費心理,也有一些受訪者此前并未參加過露營,對露營場景下的消費做出一定期許與展望。
隊員們了解到,在石湖附近的露營地,以家庭為單位的露營活動居多,且露營者更愿意稱其為“野餐會”、“家庭聚會”,而非傳統(tǒng)意義上的“露營”。正如受訪者劉先生說道:“我們來這里主要是陪孩子玩耍放松,鄰里之間也能聚在一起聊聊天”、“一切都是為了孩子”。不難看出,家庭對露營消費的核心需求點在于孩童。周末的閑暇時光,他們的家長更希望孩子們放下手機,親近自然、享受樂趣。在受訪的其他幾位露營游客中,也表達出了 “出來散散心”“好好的放松一下自己”的精神需求。因此很有理由期待在萬物復蘇、春回大地時,露營消費將迎來新一波的爆發(fā)式增長。
圖為團隊成員正在采訪露營游客 侯皓文 供圖
俯瞰露營形式,分析消費偏好
2月5日下午,團隊成員來到了位于陽澄湖畔的半島淺野露營基地進行訪談?wù){(diào)研。劉先生與季女士是一對前來露營的情侶,劉先生在采訪中提到:“我們更希望商家能給我們提供帳篷,但是要讓我們自己搭建,否則很難體會到露營的樂趣”。在被問及更偏好商家包辦的“精致露營”還是“自己動手”的“傳統(tǒng)露營”時,季女士也表示:“如果是家庭為單位或者就是情侶兩個人的話,我們喜歡自己動手。只有公司團建或有些活動時,會選擇這種商業(yè)化的露營。”
圖為團隊成員正在采訪露營游客 徐汀婕 供圖
結(jié)合商家在廣告中提到的“公司年會”“篝火晚會”“草地音樂節(jié)”“婚禮承辦”等關(guān)鍵詞,不難看出消費規(guī)模與露營形式之間存在著一些關(guān)系。家庭或情侶更加偏好私人化、自主化的“傳統(tǒng)露營”,而當人數(shù)較多時,商業(yè)化的“精致露營”是更好的選擇。
聚焦露營前景,展望行業(yè)增長
2月5日傍晚,隊員們馬不停蹄地趕往下一個露營地——遍野UTOPIA露營基地。由于目前處于露營旅游的淡季,基地正在翻新,當時并沒有在現(xiàn)場的消費者。陽澄湖畔周邊有大片的草坪與小山丘,風景宜人,于是隊員們轉(zhuǎn)變思路去調(diào)查沿途路上的露營消費者以及未參加過露營的路人。隊員們發(fā)現(xiàn),受訪者對于露營的前景普遍看好。“疫情封控結(jié)束”似乎成了大家看好露營的重要因素。張先生在接受采訪時表示:“疫情散去后,人們有更多機會出門,但有很多人是不想出遠門的,這樣露營就成了一個很好的選擇。”當被問及能接受的露營支出范圍時,袁先生表示:“出來玩主要還是考慮能不能玩的開心,其次也會看性價比,一次能夠帶來良好體驗的露營經(jīng)歷,是值得消費的”。不難看出,民眾對于露營消費的支出并無太多顧慮,更加注重露營地的品質(zhì)與體驗感。
圖為隊員正在采訪坐在長椅上休息的游客 倪天罡 供圖
通過這次實踐,隊員們對于露營行業(yè)有了更加透徹和具象的了解。盡管時逢露營淡季,但其依然能夠“穩(wěn)定發(fā)揮”,擁有很好的市場廣度以及日益壯大的消費群體。去年年末,國家文化和旅游部、國家體育總局等十四部門也聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動露營旅游休閑健康有序發(fā)展的指導意見》,為促進露營旅游消費釋放出積極信號。在國家政策的鼎力支持以及消費者的一致看好之下,有理由相信露營經(jīng)濟有潛力也有實力實現(xiàn)下一個騰飛。
圖為實踐團隊合照 沙辰 供圖