在我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)的過(guò)程中，大量青壯年勞動(dòng)力為尋求更好的工作機(jī)會(huì)外流，在這一背景下，出現(xiàn)了老人及兒童獨(dú)居的現(xiàn)象，進(jìn)一步引發(fā)了一系列社會(huì)問(wèn)題。針對(duì)留守兒童與養(yǎng)老這一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。在寒假期間，曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院“攜手同行”實(shí)踐團(tuán)，以“凝聚價(jià)值觀力量，振奮新時(shí)代精神”為主題，開(kāi)展主題為“為愛(ài)傳遞，守護(hù)溫暖———建設(shè)留守兒童與養(yǎng)老人文關(guān)懷服務(wù)體系”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。采取實(shí)地調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷，收集資料，人物訪談等多種形式于山東省、浙江省等多地展開(kāi)調(diào)查實(shí)踐。
在實(shí)踐開(kāi)展前，小組成員進(jìn)行了工作的劃分，分地區(qū)進(jìn)行實(shí)地的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。前往山東省青島市黃島區(qū)長(zhǎng)江路街道開(kāi)展具體的調(diào)查實(shí)踐工作。
在對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院存在人手不足等一系列問(wèn)題，一名服務(wù)人員往往需要同時(shí)照顧多名老人，其中還包括部分的失能老人，人員方面存在很大空缺。另外，養(yǎng)老院的老年人娛樂(lè)方式以聽(tīng)曲，唱歌，看書(shū)，下棋為主，形式單一，且缺乏和外界的溝通，缺少對(duì)外界的了解。除此之外，子女探望的頻率一般，受志愿活動(dòng)服務(wù)的次數(shù)較少，使得較為缺乏精神上的陪伴與幫助。
在對(duì)居家老人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的過(guò)程中，部分居家老人存在生活自理能力下降，收入來(lái)源匱乏，長(zhǎng)期缺少陪伴，生活水平較低，缺少關(guān)照與健康監(jiān)護(hù)等一系列問(wèn)題。這一部分老人大多數(shù)與子女聯(lián)系少，存在希望聯(lián)系但又不愿打擾子女，渴望被關(guān)懷卻又不愿提起，為節(jié)約而省吃儉用等一系列現(xiàn)象。
在對(duì)留守兒童進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的過(guò)程中，這一部分兒童因長(zhǎng)期缺乏父母的陪伴與照料，雖較同齡孩子較為自立但同時(shí)也更加內(nèi)向孤僻，他們往往需要同時(shí)兼顧做飯等家務(wù)與學(xué)業(yè)上的任務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)不理想。缺少父母幫助的留守兒童存在生活條件差，生活困難的，家庭經(jīng)濟(jì)情況不好等問(wèn)題，這也導(dǎo)致兒童也缺乏娛樂(lè)方式，易產(chǎn)生自卑心理。父母的長(zhǎng)期缺席讓留守兒童在心理和物質(zhì)雙重方面極其需要關(guān)懷與幫助。
針對(duì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一系列問(wèn)題，曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院“攜手同行”實(shí)踐團(tuán)總結(jié)社會(huì)實(shí)踐結(jié)果，結(jié)合搜集信息進(jìn)行思考、討論與研究，得出部分觀點(diǎn)。
在養(yǎng)老問(wèn)題方面，其解決應(yīng)該以子女為主體，子女應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到老人所需要的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的幫助，更是心理上的關(guān)懷與陪伴，是身心健康方面的幫助。政府應(yīng)該積極引導(dǎo)子女�；丶铱赐�老人，盡孝道，關(guān)心老人生活。此外，政府應(yīng)加大投入，制訂養(yǎng)老保障利好政策，呼吁多方合作，為老年人提供更好、更便利的養(yǎng)老服務(wù)。社會(huì)層面應(yīng)該積極形成養(yǎng)老敬老愛(ài)老風(fēng)尚。積極發(fā)揮社區(qū)組織與志愿者團(tuán)體的作用，從社區(qū)層面為老年人提供娛樂(lè)場(chǎng)所，基本服務(wù)與精神關(guān)懷。志愿者團(tuán)體則應(yīng)加大對(duì)老年人的服務(wù)頻率，做好養(yǎng)老服務(wù)的補(bǔ)充工作。
在留守兒童關(guān)愛(ài)方面，父母應(yīng)該盡量抽時(shí)間與孩子溝通相處，兒童處于一個(gè)脆弱的發(fā)展階段，心智等方面發(fā)展不成熟，需要父母的關(guān)愛(ài)來(lái)幫助他們更好地面對(duì)生活上、學(xué)習(xí)上、心理上的困難。學(xué)校應(yīng)該起到輔助作用，積極地、及時(shí)地關(guān)心留守兒童的心理問(wèn)題和學(xué)習(xí)問(wèn)題，為留守兒童提供力所能及的幫助。社會(huì)各界應(yīng)該積極關(guān)注留守兒童，為他們提供一定的物資和心理上的幫助。共同為留守兒童創(chuàng)造一個(gè)積極良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
通過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研，曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院“攜手同行”實(shí)踐團(tuán)對(duì)建設(shè)留守兒童與養(yǎng)老人文關(guān)懷服務(wù)體系有了更加深刻地了解，深刻感受到了留守兒童和空巢老人的艱苦，深刻感受到了他們?cè)诰�神心靈上對(duì)陪伴，對(duì)親情的渴望。我國(guó)對(duì)于留守兒童和空巢老人的相關(guān)關(guān)懷工作任重而道遠(yuǎn)。這一問(wèn)題需要社會(huì)各界的共同努力。而作為新時(shí)代大學(xué)生留守兒童和空巢老人這一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，也是我們需要關(guān)注的，當(dāng)代大學(xué)生可以在有關(guān)關(guān)愛(ài)留守兒童和空巢老人的志愿服務(wù)等方面發(fā)揮補(bǔ)充作用。