南京審計大學“瞳察未來”社會實踐小分隊于6月30日至7月11日前往多地開展對視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的調(diào)研活動。實踐隊希望找出視健康與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的結(jié)合實踐中在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、健康管理、資源整合、個人信息處理等方面的不足之處,對體系建設(shè)的不完善之處提出建議,使平臺經(jīng)濟與醫(yī)療技術(shù)的結(jié)合在眼部醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用能夠更好地落實民生活中去,持續(xù)推進我國眼健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
近年來,國家對眼健康工作日益重視,要求進一步提高人民群眾眼健康水平,持續(xù)推進我國眼健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;與此同時,當今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的熱門話題。為探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在促進醫(yī)療資源在醫(yī)療資源薄弱區(qū)域的偏移,均衡布局優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的作用,南京審計大學“瞳察未來”社會實踐小分隊深入實踐,兵分五路,于6月30日到7月11日分別在南京、蘇州、貴州、淮安和南通展開實地調(diào)研,了解關(guān)于視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基本情況,探索視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的現(xiàn)狀與前景,調(diào)查視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運行的內(nèi)在機理,采訪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的看法和理解;此外,實踐組也調(diào)查了患者對視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的看法及對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的訴求、期許,幫助在患者與醫(yī)生之間搭建溝通的橋梁。

實踐第一站——南京站
為調(diào)查市民對視健康的重視程度以及當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀與前景,6月30日下午,團隊正式到達南京優(yōu)外里美診所展開調(diào)研。組員采訪了診所的醫(yī)生護士,詢問了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的展開情況和部分關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問題,就視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)+診所的相關(guān)事宜進行了討論。
通過這次優(yōu)外里美診所的調(diào)研,團隊成員對視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的特殊性,優(yōu)勢與劣勢有了一定的了解。組員總結(jié)整理了采訪記錄,并根據(jù)這次調(diào)研展現(xiàn)的問題擬定問卷并發(fā)放,為后續(xù)實踐展開提供了參考。

經(jīng)過這次采訪,六位組員又在不同地區(qū)展開對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和當?shù)貍鹘y(tǒng)醫(yī)院的調(diào)查與對比,結(jié)合調(diào)查問卷中反應(yīng)的問題,對醫(yī)生患者進行采訪。
實踐第二站——蘇州站
7月6日,蘇州分隊成員前往越溪衛(wèi)生所進行調(diào)研,對衛(wèi)生所的患者進行了采訪,了解了患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的了解和對視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的期望。
在這過程中,分隊成員發(fā)現(xiàn),患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的這個概念十分陌生,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳普及仍需加強。而在向患者簡單解釋了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基礎(chǔ)情況后,部分患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院表現(xiàn)出了一定興趣,也指出這種方式十分便捷。盡管一部分患者認為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有其自身的局限,線上醫(yī)院無法替代實體醫(yī)院,但仍對視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的推廣表示期待,希望這一平臺可以起到檢測預防近視的作用,線上線下協(xié)調(diào)檢測視力問題。
通過調(diào)研,團隊成員進一步了解了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在大眾眼中的情況和推行視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的可行性,推動了后續(xù)工作的展開。
實踐第三站——黔東南苗族侗族自治州站
7月7號,黔東南分隊成員在貴州省三穗縣良上鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了實踐調(diào)研,在這期間采訪了一位具有視健康問題的患者。在調(diào)研在分隊成員了解到一些傳統(tǒng)醫(yī)院存在的問題,如在線下醫(yī)院就診過程中掛號等號等一系列程序占用時間長,比較繁瑣;與之相比,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)上的創(chuàng)新,為病患者就診和各種咨詢提供便利的條件。在采訪過程中,分隊成員了解到,部分人對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保的了解程度較低,大眾對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的使用和普及抱有極大的期盼,以此為廣大患者提供更加便利的服務(wù)。

實踐第四站——淮安站
為調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在實際生活中的應(yīng)用程度,淮安分隊成員員于7月8日來到淮安市第五人民醫(yī)院,進行實地調(diào)查。

當天調(diào)研成果顯示,大部分存在視力健康問題的患者并不會定期進行視力檢查;在這個過程中,分隊成員們了解了患者不常視力檢查原因,除了患者認為去醫(yī)院檢查視力較為麻煩外,也有患者本身對視力健康問題不夠重視,導致一拖再拖等。隊員在與醫(yī)生的交流中了解到,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以促進視健康資源的優(yōu)化配置,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,醫(yī)生可以從全國范圍內(nèi)的患者中選擇病例進行研究和分析,提高醫(yī)療資源的利用率。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以通過遠程會診的方式,實現(xiàn)知名專家對偏遠地區(qū)患者的在線幫助,解決視健康資源不平衡的問題。
實踐第五站——南京站
7月9日,南京分隊成員前往江蘇省中醫(yī)院進行實地調(diào)研,調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的普及度及公眾對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的看法及見解。
通過對不同年齡段患者采訪的總結(jié),團隊發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的普及亟待提高:青年、中青年通過網(wǎng)絡(luò)了解到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并積極參與,而老年人因為不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作而信息滯后,對互聯(lián)網(wǎng)了解甚少。同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院受民眾信任度較低,許多人對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資質(zhì)表示懷疑,不敢去互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢或者診斷病情?偠灾ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展之路任重而道遠,一方面,有關(guān)部門要加強對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)的審查和管理,提高規(guī)范化程度;另一方面,要加強對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳,讓更多人了解并參與其中,提升診療的效率及技術(shù)水平。

實踐第六站——南通站
與此同時,南通分隊成員過實地走訪如皋萊爾眼科醫(yī)院,以互聯(lián)網(wǎng)+診所模式為主題談?wù)摿岁P(guān)于這一模式在視健康檢測以及就診方面的前景以及這一模式相較于傳統(tǒng)診所的優(yōu)勢。被采訪者認為,這種線上掛號、診斷的模式可能更加便捷。被采訪者也會使用一些例如網(wǎng)上掛號,網(wǎng)上詢問病情的方式,但是技術(shù)可能并不是十分完善,希望能夠盡快成熟并且普及。
通過這一次的尋訪調(diào)研,實踐隊成員清晰地認識到了當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的前路漫長而光明。新時代的青年要加強對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳工作,增強人們對眼健康的重視程度,為廣大人民的視力健康貢獻自己的一份力量。新時代的青年要加強對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳工作,“瞳察未來”社會實踐小分隊的實踐之路還未停止,一切未完待續(xù),團隊仍在路上。