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老師：應(yīng)愛(ài)芳        地點(diǎn)：曉風(fēng)書(shū)屋    采訪人員：施子琪，鄭依倩，茹雨婷
圖片：方書(shū)慧、蔡泱雯
 
小竹子：
應(yīng)老師您好！您作為講解博物館文物的志愿者，有幾個(gè)問(wèn)題想問(wèn)您，當(dāng)初您是從哪里了解到或者是說(shuō)有什么事情對(duì)您產(chǎn)生了影響讓您選擇幾十年如一日去堅(jiān)持這個(gè)志愿者工作呢？
 
應(yīng)老師：
最早開(kāi)始做志愿者是因?yàn)槲业呐畠�，她有一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)，為了不困于形式主義，我和她一起做志愿者。從那之后，我就走上了一條陪孩子社會(huì)實(shí)踐并且自己做志愿者支教服務(wù)的道路。我先后服務(wù)過(guò)蘇東坡紀(jì)念館，杭州方志館，京杭大運(yùn)河博物館以及杭州博物館。在講解蘇東坡紀(jì)念館時(shí)發(fā)現(xiàn)單從蘇東坡的角度只是局部的切口，自己對(duì)文物的了解沒(méi)有成為一條完整的主線，所以我來(lái)到了杭州博物館來(lái)豐富知識(shí)庫(kù)。社會(huì)志愿者需要練習(xí)講解然后通過(guò)考核進(jìn)入志愿者隊(duì)伍，如此一路下來(lái)就走到了今天。特別是從去年11月份退休開(kāi)始，有比較多的時(shí)間來(lái)從事這個(gè)講解咨詢的服務(wù)，受到了許多觀眾朋友的肯定，這也是我服務(wù)志愿成長(zhǎng)的一個(gè)契機(jī)吧。
 
小竹子：
您從一開(kāi)始對(duì)女兒成長(zhǎng)教育方面的關(guān)注然后逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)博物館文化的熱愛(ài)。從蘇東坡由點(diǎn)及面地對(duì)整個(gè)杭州的歷史文化產(chǎn)生了興趣，再投身于志愿。那么您在這個(gè)博物館講解的過(guò)程當(dāng)中，有沒(méi)有遇到一些有意思的事情？比如說(shuō)與游客之間的故事。
 
應(yīng)老師：
有的。我上次就遇到一家子是從香港過(guò)來(lái)的，他爸爸媽媽是在內(nèi)地做文化類(lèi)的雜志，他們陪著孩子一起通過(guò)參觀內(nèi)地的博物館來(lái)了解自己祖國(guó)的傳統(tǒng)文化。我給孩子講解了很長(zhǎng)的時(shí)間，聽(tīng)完之后家長(zhǎng)很感動(dòng)，給我塞了張名片。他說(shuō)：“今天你在杭州給我提供了最好的服務(wù)，下次你來(lái)香港，由我來(lái)給你講解香港的一些文化。”當(dāng)我知道他還只是個(gè)學(xué)生之后，就有意識(shí)地把一些傳統(tǒng)文化，比如說(shuō)蘇東坡的詩(shī)詞，白居易的生平，在講解的時(shí)候穿插其中。也遇到一些游客對(duì)講解不理解。曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)游客，問(wèn)我做一天志愿者的價(jià)格。我告訴他我們志愿者是用自己的業(yè)余時(shí)間，免費(fèi)為社會(huì)提供服務(wù)。他對(duì)此很不理解。但是只要有觀眾他們樂(lè)意傾聽(tīng)那么我的工作是有意義的，被社會(huì)接受和肯定的。
 
小竹子：
在志愿者工作中有被肯定也有被質(zhì)疑的時(shí)候，那么您從事這個(gè)工作最大的收獲是什么？
 
應(yīng)老師：
杭州博物館請(qǐng)到的都是研究某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，它為我們所有志愿者搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。我通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，有機(jī)會(huì)聽(tīng)到“大咖”們的講解，一些資深的志愿者們會(huì)傳授我們一些講解的思路以及知識(shí)儲(chǔ)備上的內(nèi)容。這既是一種對(duì)自我的完善，也可以回饋社會(huì)。我剛開(kāi)始講蘇東坡時(shí)，是對(duì)他片面的喜愛(ài)，因?yàn)樘K東坡是一個(gè)詩(shī)歌書(shū)畫(huà)書(shū)法的全才。在走訪其他博物館的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)如果不細(xì)細(xì)體會(huì)就如同走馬觀花。舉個(gè)例子，我看字畫(huà)類(lèi)作品時(shí)，看畫(huà)是畫(huà)，不會(huì)從作者用筆的皴法等這些細(xì)節(jié)的角度去觀賞。喜歡一幅字畫(huà)，會(huì)忍不住與他人分享，比如說(shuō)發(fā)朋友圈，像我曾經(jīng)的一個(gè)學(xué)生，也因此而愛(ài)上了我眼中的博物館。她在去年的時(shí)候也來(lái)到了杭博，成為我的志愿者同事。雖然留至微光，但有時(shí)候會(huì)照耀他人前進(jìn)的方向。
 
小竹子：
您覺(jué)得現(xiàn)在游客對(duì)于杭州的一些文化的了解程度怎么樣？杭州博物館是否一些教育計(jì)劃，活動(dòng)又主要是針對(duì)一些對(duì)哪些群體呢？
 
應(yīng)老師：
游客來(lái)杭博可以分為三種類(lèi)型，第一種類(lèi)型是因?yàn)楹疾┨厥獾牡乩砦恢脕?lái)游覽，第二種類(lèi)型是帶著任務(wù)的游客，他們可能對(duì)杭博會(huì)有一定程度的了解。第三類(lèi)游客，像我之前遇到的一個(gè)從外地來(lái)的小朋友，來(lái)之前做了許多功課，在網(wǎng)上搜過(guò)很多資料，杭博有哪些文物館藏及它對(duì)應(yīng)的位置，前世今生的背景資料等。這一類(lèi)游客的時(shí)候給他講解的時(shí)候他會(huì)提出一些深入的問(wèn)題，其中一些官方給我的資料和我的知識(shí)庫(kù)中并沒(méi)有涉獵，就需要事后研究而后解答了，這是講解員與聽(tīng)眾一起學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)的典例。關(guān)于活動(dòng)，例如現(xiàn)在進(jìn)行的“鬧忙的鄉(xiāng)村”，現(xiàn)在的孩子遠(yuǎn)離大自然，通過(guò)寓教于樂(lè)的方式讓孩子來(lái)了解鄉(xiāng)村有趣的生活，像植物生長(zhǎng)的月份，一些傳統(tǒng)民俗等。還有像小小志愿者活動(dòng)，小朋友們深入杭博，在南館和北館選取了幾個(gè)經(jīng)典的片段，親自走上講解者的崗位，用他的視角向其他小朋友們傳達(dá)這些文物的了解，與他們形成一個(gè)良性的互動(dòng)。在他們心中種下一顆種子，帶動(dòng)其他小朋友傳承文化。
 
小竹子：
好的，謝謝老師的解答，還有個(gè)問(wèn)題是您對(duì)南宋文化的了解怎么樣呢？
 
應(yīng)老師：
我發(fā)現(xiàn)，在我接觸到博物館講解之前，相關(guān)南宋歷史僅僅局限于教科書(shū)。在以前我對(duì)宋朝的認(rèn)知就只是積貧積弱。等我身處其中，我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)宋朝存在多大的誤解。如果說(shuō)唐朝是封建社會(huì)的巔峰階段，什么都非常理想；那宋朝就是近代文明的發(fā)端，例如在大眾印象里統(tǒng)治者是高高在上的，但宋朝卻有一個(gè)非常細(xì)小卻又明顯的特例——它的南宮北市。整個(gè)中山御街所有的官員和百姓都居住在北區(qū)，朝拜皇帝正確的方式就是先沿中山御街一路南下，由候潮門(mén)往城外走一圈最后從麗正門(mén)進(jìn)入。這就意味著要繞一大圈路浪費(fèi)許多時(shí)間。然而，宋朝皇帝非常人性化，他在中山御街的南口開(kāi)設(shè)和寧門(mén)，平時(shí)大部分大臣都可以以倒騎龍的方式從和寧門(mén)進(jìn)去開(kāi)始一天的早朝。在以前的朝代這是不會(huì)發(fā)生的，宋朝真正地走向了世俗化、平民化。再比如說(shuō)這條中山御街。“御街”顧名思義是皇帝專(zhuān)用的街道，但這條御街除了孟春孟夏孟秋孟冬四個(gè)季節(jié)皇帝去祭拜祖先時(shí)要封路、稍微整修之外，絕大多數(shù)時(shí)間都對(duì)公眾開(kāi)放，這也是宋朝平民化的一種表現(xiàn)。在南宋文化中，我覺(jué)得最有意思的時(shí)潮就是“男子簪花”。南館一樓有幾件藏品與女子首飾相關(guān)，比方說(shuō)精美的金耳環(huán)，超越八九百年時(shí)空的美感，如今依然閃耀著光芒。而漂亮風(fēng)雅的女子必定要配風(fēng)華絕代的男子，男子就是用簪花來(lái)表現(xiàn)出他對(duì)美的認(rèn)可。我認(rèn)為，其實(shí)八九百年之前的很多審美方面都超越了今天。而且可以看出在美的傳承過(guò)程中也是有斷代的，可以說(shuō)是被割裂的。不然，現(xiàn)在為什么連女子也很少簪花呢？
 
小竹子：
謝謝應(yīng)老師精彩的分享，讓我們?cè)谀�的講述中一睹南宋的風(fēng)華！
 
 
這場(chǎng)訪談，蕙竹隊(duì)的同學(xué)們受益匪淺，大家在杭博感受南宋宋韻文化的同時(shí)，也可以同應(yīng)老師這樣知識(shí)淵博的杭博老師進(jìn)行交談。而后，她們也通過(guò)文字表達(dá)了此次活動(dòng)的感悟以及對(duì)應(yīng)老師的感激之情。
 
訪談主要圍繞著六個(gè)問(wèn)題展開(kāi)，給我留下印象最深的是第一個(gè)問(wèn)題和第五個(gè)問(wèn)題。在第一個(gè)問(wèn)題中應(yīng)愛(ài)芳老師向我們講述了她最初接觸博物館講解的契機(jī)，她最初是陪著孩子進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在這之后她就走上了志愿服務(wù)的道路，在博物館的志愿活動(dòng)中她感受到了歷史文化的魅力，對(duì)志愿服務(wù)和博物館文化的熱愛(ài)讓她一直堅(jiān)持，在這個(gè)過(guò)程中她也收獲了很多，從一開(kāi)始的社恐變成現(xiàn)在可以自如和參觀者交談。應(yīng)老師的這段經(jīng)歷分享讓我從她身上學(xué)到了很多，不僅是她奉獻(xiàn)的精神，她對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛(ài)更是感染我的地方。
關(guān)于杭博中南宋文化的認(rèn)識(shí)，應(yīng)老師給我們講了宋朝時(shí)期文明的發(fā)展，南宋是一個(gè)很有底蘊(yùn)的朝代不僅僅只是很多刻板印象中所表現(xiàn)的積貧積弱的朝代。南宋時(shí)還有男子簪花的風(fēng)俗，這一方面的審美甚至可以說(shuō)超越了現(xiàn)在的人，可以自由的表現(xiàn)自己的美，得到別人的欣賞，是非常有意思的文化現(xiàn)象。（蔡泱雯）
 
面對(duì)我們準(zhǔn)備好的問(wèn)題，應(yīng)老師從容不迫，侃侃而談。在聊天過(guò)程中也會(huì)時(shí)不時(shí)開(kāi)開(kāi)玩笑，大家其樂(lè)融融，場(chǎng)面并沒(méi)有想象中的緊張與局促。她夸贊我們的青春活力，而我們敬佩她的腹有詩(shī)書(shū)。熱愛(ài)可抵歲月漫長(zhǎng)，對(duì)文化，對(duì)歷史的這一腔熱愛(ài)，讓她在各個(gè)博物館間輾轉(zhuǎn)，最終在杭博生出了根。
對(duì)于宋韻文化的理解與傳播，應(yīng)老師盡相當(dāng)大的一份力。她的一次次志愿講解，讓很多孩子也對(duì)此產(chǎn)生了濃厚的興趣。曾有人問(wèn)她，做講解一天能賺多少？而應(yīng)老師只是笑笑，說(shuō)∶“志愿講解，是免費(fèi)的。”在旁人不理解的時(shí)候，應(yīng)老師說(shuō)這件事能夠體現(xiàn)出她的價(jià)值。人不是生來(lái)就為財(cái)，人生來(lái)的意義是追尋心之所向。
    一代武將留《滿江紅》之絕響，江南美姬嬌聲道《賀新郎》，女子曼妙，男子簪花。歷經(jīng)千年文物里，在講解員繪聲繪色的描述中。我們要找的宋韻，就在其中。通過(guò)訪談，我們從講解員的角度看到了不一樣的杭博，不一樣的歷代文化。而應(yīng)老師所言的一切，對(duì)我們來(lái)說(shuō)皆是成長(zhǎng)。（茹雨婷）
 
在應(yīng)老師退休后，她把自己大多數(shù)的空余時(shí)間都奉獻(xiàn)在了志愿服務(wù)上，尤其是志愿者的講解上，她服務(wù)過(guò)蘇東坡紀(jì)念館、京杭大運(yùn)河博物館和杭州博物館等，有些人說(shuō)她做免費(fèi)的志愿者是“吃飽了撐的”，可應(yīng)女士并不這樣認(rèn)為，她覺(jué)得她的工作是被社會(huì)接受或肯定的，有利于文化的傳播和愛(ài)的傳遞，她自己也從中收獲了很多知識(shí)和一些別的東西，她的社會(huì)價(jià)值并沒(méi)有因退休而弱化，反而在志愿者這個(gè)平臺(tái)上有了進(jìn)一步的提升，因?yàn)樗�在志愿的過(guò)程中，給人們帶去了知識(shí)和對(duì)知識(shí)的興趣。在應(yīng)愛(ài)芳女士的話語(yǔ)和行動(dòng)上，我可以體味到一種很強(qiáng)的志愿者精神，她助人自助、無(wú)私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)，憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)和愛(ài)心，無(wú)償?shù)貛椭�那些需要幫助的人們，她的精神是值得很多人學(xué)習(xí)的。（方書(shū)慧）