一、調(diào)研的內(nèi)容和目標(biāo)
（一）調(diào)研內(nèi)容
本項(xiàng)目研究的主要內(nèi)容，是對山東省濟(jì)南市古村落文化旅游發(fā)展進(jìn)行有針對性調(diào)研，引導(dǎo)全省古村落文化旅游建設(shè)、管理和經(jīng)營創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展。
1.通過文獻(xiàn)檢索和實(shí)地調(diào)研方法分析山東省濟(jì)南市古村落文化旅游建設(shè)在頂層設(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)丨h(huán)境與旅游資源對古村落影響的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)目前古村落文化旅游發(fā)展過程中所存在的問題。
2.根據(jù)總體的趨勢以及下步的發(fā)展思路，為古村落文化旅游的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、管理和運(yùn)行提供必要的啟迪和遵循。
3.根據(jù)調(diào)研過程中所發(fā)現(xiàn)的問題并對問題進(jìn)行總結(jié)，以引起全社會(huì)對于古村落文化旅游的重視和支持，推動(dòng)山東省濟(jì)南市古村落文化旅游可持續(xù)發(fā)展。
（二）調(diào)研目標(biāo)
1.了解山東省濟(jì)南市古村落文化旅游建設(shè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)；
2.了解山東省濟(jì)南市古村落文化旅游建設(shè)的總體趨勢；
3.了解山東省濟(jì)南市居民對古村落文化旅游的認(rèn)知，以及對古村落文化旅游發(fā)展的態(tài)度和滿意度；
4.挖掘與分析山東省濟(jì)南市古村落文化旅游建設(shè)現(xiàn)存的問題；
5.開展山東省濟(jì)南市古村落文化旅游規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、管理和運(yùn)行方面的未來發(fā)展思路。
二、調(diào)研背景與意義
古村落又稱傳統(tǒng)村落，其蘊(yùn)藏著豐富的歷史信息和文化景觀，是中國農(nóng)耕文明的遺產(chǎn)，是地方傳統(tǒng)文化的重要體現(xiàn)。古村落發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的積極意義毋庸質(zhì)疑，但當(dāng)前山東省濟(jì)南市古村落旅游開發(fā)過程中存在的問題也不容忽視。
該調(diào)研報(bào)告適應(yīng)古村落旅游文化營銷與服務(wù)新形勢，分析山東省濟(jì)南市古村落旅游建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問題、總體的趨勢以及未來發(fā)展思路，對古村落旅游的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、管理和運(yùn)行提供必要的啟迪以及創(chuàng)新村旅融合發(fā)展路徑。古村落旅游要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要整合其物質(zhì)與文化資源，不斷創(chuàng)新，拓寬視野。引起社會(huì)對于古村落旅游建設(shè)的重視和支持，進(jìn)而推動(dòng)山東省濟(jì)南市古村落旅游可持續(xù)發(fā)展，積極承擔(dān)古村落保護(hù)的公民責(zé)任，為古村落的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量，就是本課題的研究目的。
三、調(diào)研方案設(shè)計(jì)
（一）調(diào)查對象
 廣大消費(fèi)者
（二）調(diào)查時(shí)間
調(diào)查時(shí)間是從2022年12月4日開始到2022年12月14日結(jié)束，持續(xù)時(shí)間為10天
（三）調(diào)查地點(diǎn)
線上調(diào)查
面對新冠肺炎疫情防控常態(tài)化，實(shí)地調(diào)研受到一定影響，而線上調(diào)研凸顯出快速、方便、費(fèi)用低、不受時(shí)間和地域限制等特點(diǎn)。
（四）基本思路
1.“十四五”規(guī)劃要求，推動(dòng)古村落文化旅游資源挖掘，要求加強(qiáng)對古村落的文化資源發(fā)掘，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)的融合，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2.國內(nèi)文化旅游需求大，古村落文化旅游市場廣。
3.古村落文化資源多、開發(fā)潛力大，目前山東省濟(jì)南市古村落文化旅游建設(shè)發(fā)展中存在問題，古村落急需搶救、保護(hù)、傳承和創(chuàng)新。
四、調(diào)研資料與定量定性分析
通過分析山東省濟(jì)南市古村落文化旅游建設(shè)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)目前古村落文化旅游發(fā)展過程中所存在的問題。分析如下：
1.營銷宣傳不到位
以朱家峪村為代表的濟(jì)南市古村落旅游大多依靠口碑相傳，在營銷宣傳上尚未充分發(fā)揮現(xiàn)代傳媒的作用，宣傳手段和力度等都很不到位；旅游經(jīng)營者宣傳促銷意識淡薄，局限于較為狹窄的人際范圍，許多現(xiàn)代化信息傳播手段都末加以利用，大大影響旅游影響范圍。
2.設(shè)施尚不完善
部分古村落存在基礎(chǔ)配套設(shè)施和旅游配套設(shè)施不完善。路面不平整，找不到停車場，給水排水差，供電供熱難，通訊質(zhì)量差，環(huán)衛(wèi)無人管，防災(zāi)能力弱等基礎(chǔ)配套設(shè)施問題仍然嚴(yán)重阻礙著濟(jì)南市古村落旅游的發(fā)展。在意古村落景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況的高達(dá)72.41%，同時(shí)，住宿餐飲不健全，安全醫(yī)療設(shè)施不完備等旅游服務(wù)設(shè)施等問題也亟待解決。
3.開發(fā)過度商業(yè)化
將古村落開發(fā)成旅游景區(qū)本身就是一種商業(yè)活動(dòng)，追求經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)區(qū)域社會(huì)發(fā)展無可厚非，但過度商業(yè)化無疑會(huì)消耗游客對古村落的良好印象，也給古村落的存續(xù)與發(fā)展帶來諸多問題。游客漫步古村落難以感受到質(zhì)樸與寧靜，尋求身心舒展、平靜愉悅的超然體驗(yàn)已成奢望。為部分古村落存在商業(yè)化的占65.52%，過度商業(yè)化極易破壞古村落原有的風(fēng)貌格局與文化底蘊(yùn)，也必然與古樸自然的生產(chǎn)生活方式格格不入，古村落淪為遠(yuǎn)離城市的“現(xiàn)代商業(yè)區(qū)”或“集貿(mào)市場”。
五、調(diào)研結(jié)論
1.重視品牌營銷，采用媒體宣傳
應(yīng)高度重視品牌打造，積極策劃精品旅游古村落線路，舉辦特色旅游古村落推介會(huì)，組織古村落經(jīng)營者參與活動(dòng)，借助山東旅游交易會(huì)等大型展會(huì)。調(diào)研對象通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解古村落旅游的占82.76，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展潮流，積極運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)媒體、影視節(jié)目媒體、影院媒體、平面媒體、戶外媒體、紙質(zhì)媒體等多種手段和方式進(jìn)行營銷宣傳。
2.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游配套服務(wù)
建議在村落及周圍孵化商業(yè)街處分別修建公共廁所，同時(shí)在古村景區(qū)開發(fā)中增設(shè)廁所，以200-300 米為服務(wù)半徑，以滿足游客的潔凈公廁需求。此外，創(chuàng)新農(nóng)村垃圾污水處理機(jī)制，使傳統(tǒng)村落的人居衛(wèi)生環(huán)境治理常態(tài)化。進(jìn)行道路系統(tǒng)規(guī)劃，完善村落外部、內(nèi)部交通組織。村落外部交通方面，設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村旅游公路交通專線，以章丘區(qū)朱家峪為例，建議濟(jì)南市設(shè)置從濟(jì)南市區(qū)到朱家峪傳統(tǒng)村落的旅游專線，章丘區(qū)內(nèi)設(shè)置文化旅游觀光專線，將章丘區(qū)境內(nèi)的百脈泉、李清照故居、朱家峪村等主要景點(diǎn)設(shè)置合理的站點(diǎn)，建設(shè)一條章丘文化旅游專線。主要針對古村落景區(qū)標(biāo)牌、導(dǎo)覽系統(tǒng)、餐飲、住宿等的改造升級以及鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)。整合旅游服務(wù)信息化內(nèi)容，制作具有村落特色的統(tǒng)一的導(dǎo)覽標(biāo)識牌，提高服務(wù)質(zhì)量，提升旅游體驗(yàn)。
3.科學(xué)選擇開發(fā)模式，保護(hù)村落整體平衡
古村落旅游開發(fā)管理應(yīng)摒棄“大而全”的固定理念，根據(jù)村落實(shí)際情況做好產(chǎn)品定位，盡量在區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃視角下形成各村落錯(cuò)位開發(fā)，使各村落形成鮮明特色，將生活環(huán)境和生活方式作為獨(dú)特賣點(diǎn)，規(guī)劃建設(shè)文化創(chuàng)意空間、慢生活街區(qū)、健康生活目的地等，從“賣景點(diǎn)”轉(zhuǎn)向“賣文化”“賣生活”有了文化基調(diào)，商業(yè)的發(fā)展和文化的發(fā)展就能找到平衡點(diǎn)。此外，可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，表彰誠信商家、明星店鋪，懲戒害群之馬，處置突發(fā)事件，改善行業(yè)生態(tài)。