7月8日下午14時(shí)，為了響應(yīng)國(guó)家“三下鄉(xiāng)”號(hào)召，以及了解醫(yī)院里老年人對(duì)數(shù)字設(shè)備的使用情況，湖南工商大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院“智慧助老隊(duì)”團(tuán)隊(duì)前往湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)景程醫(yī)院，針對(duì)老年人群體開展了一系列的數(shù)字技能調(diào)查及普及活動(dòng)。

　　“智慧助老隊(duì)”團(tuán)隊(duì)與景程醫(yī)院周軍和院長(zhǎng)展開了訪談，周院長(zhǎng)提到，目前醫(yī)院接收的病人中老年群體約占70%，大多來(lái)自岳麓區(qū)和望城區(qū)。景程醫(yī)院作為一家民營(yíng)醫(yī)院，以服務(wù)品質(zhì)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為每位老年病人提供周全、暖心服務(wù)，使老年人的看病過程更加簡(jiǎn)單便捷。

　　圖1為團(tuán)隊(duì)成員與周軍和院長(zhǎng)進(jìn)行訪談

　　團(tuán)隊(duì)通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式，深入了解了老年人在使用智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字設(shè)備時(shí)遇到的困難和問題。針對(duì)這些問題，團(tuán)隊(duì)為老年人精心設(shè)計(jì)了一系列培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋智能手機(jī)基本操作、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線支付、保健、防詐騙等多個(gè)方面。

　　圖2為操作手冊(cè)部分內(nèi)容

　　在現(xiàn)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)成員們耐心細(xì)致地向老年人演示了如何下載和安裝APP、如何進(jìn)行視頻通話、如何在線支付等實(shí)用技能。同時(shí)，還發(fā)放了圖文并茂的操作手冊(cè)，幫助老年人更好地理解和掌握這些技能。

　　圖3為團(tuán)隊(duì)成員講解智能手機(jī)使用技巧

　　值得一提的是，團(tuán)隊(duì)特別注重與老年人的互動(dòng)交流。鼓勵(lì)老年人提出自己在使用數(shù)字設(shè)備時(shí)遇到的問題和困惑，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答和指導(dǎo)。這種交流互動(dòng)方式不僅讓老年人更容易接受和掌握新知識(shí)，也讓他們感受到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。

　　此次團(tuán)隊(duì)與景程醫(yī)院合作的"三下鄉(xiāng)"行動(dòng)旨在幫助老年人跨越了數(shù)字鴻溝，讓他們享受到了科技帶來(lái)的便利和快樂，也進(jìn)一步弘揚(yáng)了尊老敬老的傳統(tǒng)美德，營(yíng)造了關(guān)愛老年人的良好氛圍，不讓任何老人掉隊(duì)數(shù)字化時(shí)代!未來(lái)，我們團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)深入基層，開展更多形式的數(shù)字技能普及活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　圖4為團(tuán)隊(duì)與景程醫(yī)院院長(zhǎng)合影