7月9日上午9點(diǎn)整，為切實(shí)了解智能設(shè)備在長(zhǎng)沙市望城區(qū)各社區(qū)老年人中的普及情況，湖南工商大學(xué)“三下鄉(xiāng)”智慧助老隊(duì)在誓港社區(qū)開(kāi)展了關(guān)于老年人智能設(shè)備使用情況的調(diào)查研究，活動(dòng)由誓港社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站協(xié)助進(jìn)行。

圖1 智慧助老隊(duì)老師攜隊(duì)員與誓港社區(qū)負(fù)責(zé)人合照

　　調(diào)查過(guò)程中智慧助老隊(duì)采取了一對(duì)一發(fā)放問(wèn)卷的實(shí)踐方式，與老人們面對(duì)面交流，傾聽(tīng)他們的聲音，幫助他們填寫(xiě)問(wèn)卷，這一做法不僅有利于增進(jìn)隊(duì)員們與老年人的互動(dòng)，更能實(shí)時(shí)解答老人們?cè)谔顚?xiě)問(wèn)卷時(shí)可能遇到的疑問(wèn)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。同時(shí)，此次調(diào)查活動(dòng)與社區(qū)福利緊密結(jié)合，參與活動(dòng)的老人可得到一張積分卡在日后社區(qū)的積分兌換活動(dòng)中得到獎(jiǎng)品，此舉有效提高了老人們參加活動(dòng)的積極性和配合度，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。此次調(diào)查活動(dòng)總計(jì)有60余位老人參與，獲得有效問(wèn)卷40份。

圖2 隊(duì)員與老人一對(duì)一填寫(xiě)問(wèn)卷

　　本次的問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋了老年人的基本信息和對(duì)智能設(shè)備的看法等多個(gè)方面，以期從多角度全面了解老年人的智能設(shè)備使用情況。智慧助老隊(duì)成員在調(diào)查過(guò)程中展現(xiàn)了極高的熱情和耐心，團(tuán)隊(duì)成員的調(diào)研精神得到了老年人和社區(qū)工作人員的高度贊揚(yáng)，誓港社區(qū)兩委委員熊潔如表示希望與智慧助老隊(duì)有進(jìn)一步合作，社區(qū)十分歡迎隊(duì)伍做進(jìn)一步的智能設(shè)備宣講或數(shù)字化教學(xué)活動(dòng)。

圖3 隊(duì)員訪(fǎng)談誓港社區(qū)兩委委員熊潔如

　　此次收集的問(wèn)卷為智慧助老隊(duì)跨越老年人數(shù)字鴻溝的調(diào)查研究提供了堅(jiān)實(shí)的基層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，讓隊(duì)員們深入了解了誓港社區(qū)的智能設(shè)備在老年人中的普及情況。未來(lái)，智慧助老隊(duì)將繼續(xù)深入基層，做好調(diào)研，得到數(shù)據(jù)研究數(shù)據(jù)發(fā)展數(shù)據(jù)，為現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)一步解決老年人數(shù)字鴻溝提供屬于湖工商青年的解決方案。