跨文化交際是指具有不同文化背景的人們之間的交際活動(dòng)。這是自古以來(lái)就存在的普遍現(xiàn)象。尤其是在交通工具發(fā)達(dá)和通訊工具多樣化的現(xiàn)代，使得各國(guó)人民得以頻繁地交往。在交往過(guò)程中人們就不可避免的使用非語(yǔ)言交際即一切不使用語(yǔ)言進(jìn)行的交際活動(dòng)。它是一種無(wú)所不在，無(wú)所不包的文化現(xiàn)象。人們從見(jiàn)面那一刻起，直到分離，在注意對(duì)方用詞和句法的同時(shí)，也會(huì)用自己的各種感覺(jué)來(lái)觀察對(duì)方的衣著、表情及每一個(gè)小動(dòng)作，傾聽(tīng)對(duì)方的每一個(gè)停頓或聲調(diào)。這此信息的和諧與否會(huì)影響交際者情感及態(tài)度的傳遞�？缥幕�交際學(xué)者Samovar說(shuō)：“絕大多數(shù)研究專家認(rèn)為，在面對(duì)面交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語(yǔ)言行為，其它都是通過(guò)非語(yǔ)言行為傳遞的。”【1陳望道.修辭學(xué)發(fā)凡.［M］上海:上海教育出版社，1998:24-56.】可見(jiàn)非語(yǔ)言交際的重要性。

一、非語(yǔ)言交際的類型

體態(tài)語(yǔ)又稱為身體語(yǔ)言是非語(yǔ)言交際的重要組成部分，它包括眼神、手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情、體距、體觸等。非語(yǔ)言交際還包括副語(yǔ)言、對(duì)時(shí)間與空間的利用。副語(yǔ)言亦稱為伴隨語(yǔ)言，包括音質(zhì)、音幅、音量、語(yǔ)速以及會(huì)話中發(fā)出的一些非語(yǔ)言的聲音。而在這里只選取其中的幾種作為簡(jiǎn)單的介紹�！�2胡文仲跨文化交際學(xué)概論［M］北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社1999】

（一）體態(tài)語(yǔ)

1.眼神

眼睛是心靈的窗戶，是調(diào)節(jié)規(guī)范交際的重要工具。眼睛能起到其他非語(yǔ)言行為所起不到的作用。研究表明：我們對(duì)不喜歡與之談話的人，瞧他的次數(shù)就會(huì)減少，因?yàn)榭词且环N表示喜愛(ài)的信號(hào)。當(dāng)我們希望得到別人的贊同和注意時(shí)，看對(duì)方的次數(shù)就會(huì)增多。【3馬蘭德羅和巴克：《非語(yǔ)言交際》北京語(yǔ)言學(xué)院出版社1991】在傳遞細(xì)微的情感方面，人際交往中，不同性格不同修養(yǎng)不同民族的人，運(yùn)用眼睛相視的方式也各不相同。在我國(guó)，習(xí)慣在交談中不時(shí)地注視對(duì)方的眼睛和面部，以表示真誠(chéng)的傾聽(tīng)和交往，同時(shí)也表明尊重對(duì)方。在亞洲的許多國(guó)家，人們認(rèn)為講話時(shí)眼睛直視對(duì)方是不禮貌的。尤其是下級(jí)在聽(tīng)上級(jí)講話時(shí)，下級(jí)眼睛往往向下看以表示尊敬。阿拉伯人在講話時(shí)通常習(xí)慣盯著對(duì)方的眼睛，與中、日、韓國(guó)人有明顯的不同。波多黎各的姑娘與成年人交談時(shí)，總是把頭低下，不看對(duì)方的眼睛，她們認(rèn)為這樣是對(duì)對(duì)方的尊敬。英美文化中聽(tīng)話人往往長(zhǎng)時(shí)間地注視著說(shuō)話人的眼睛，以示專注和尊敬。因此，交往中目光運(yùn)用得當(dāng)，有助于融洽氣氛，交流思想，增進(jìn)感情，加深印象，反之，輕則導(dǎo)致拘謹(jǐn)，重則產(chǎn)生誤解。在交往中一般常用的方式是以真誠(chéng)或期待的目光，適時(shí)注視對(duì)方而講話，略帶微笑，不卑不亢，這是最溫和和最有效的方式。

2.手勢(shì)

手勢(shì)語(yǔ)在日常交際中非常有用，是非語(yǔ)言交際中的重要手段。各民族都用手勢(shì)表達(dá)一定的意義，但同一手勢(shì)在不同的文化中卻可以表示并不相同的意義。例如：在中國(guó)，大拇指向下，意味著“向下，下面”；在英國(guó)、美國(guó)、菲律賓，大拇指朝下表示，不能接受，不同意，結(jié)束或者對(duì)方輸了，在澳大利亞表示譏諷，嘲笑。在交往過(guò)程中一定要注意使用手勢(shì)語(yǔ)，不要混淆了手勢(shì)語(yǔ)所表達(dá)的意義，弄巧成拙。

（二）時(shí)間觀念

時(shí)間觀念指的是人們?nèi)绾慰创�和使用時(shí)間。人類學(xué)家Hall根據(jù)觀察把人們大致分為了兩類，一類是遵守單時(shí)制文化的人，把時(shí)間看成一條直線，在一段時(shí)間里只做一件事情，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)，預(yù)約和最后的期限。另一類是多時(shí)制文化生活節(jié)奏相對(duì)較慢，在同一時(shí)間內(nèi)往往做很多種事情。如：美國(guó)人在拉丁美洲、中東地區(qū)活動(dòng)時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)盡管事前與那里的政府官員有約會(huì)，但是，官員都是在接待室內(nèi)與幾個(gè)人（或幾組人）同時(shí)談話，同時(shí)處理幾件事情。在單時(shí)制的人看來(lái)，這是對(duì)于他的不尊重，同時(shí)時(shí)間使用得也不經(jīng)濟(jì)，但是，在多時(shí)制的人看來(lái)，單時(shí)制只強(qiáng)調(diào)時(shí)間表，而不問(wèn)客觀情況，不論是否問(wèn)題已經(jīng)談清，不論人們之間的感情是否已經(jīng)充分交流，只要時(shí)間一到，立即結(jié)束這項(xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)向下一項(xiàng)活動(dòng)，不合情理。不同文化的觀念影響了人們的時(shí)間利用方式。

（三）對(duì)空間的使用

不同的文化群體對(duì)于空間使用具有不同的看法。在交際時(shí)，不同的距離傳遞著不同的信息和親疏遠(yuǎn)近程度。霍爾在研究體距變化時(shí)創(chuàng)造了一個(gè)新詞proxemics（體距學(xué)），即研究人際間如何利用距離進(jìn)行交際的學(xué)科�；魻柾ㄟ^(guò)對(duì)美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在人際交往中存在著以下幾種距離：親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公共距離。親密距離指關(guān)系極為密切的人之間的距離，如情侶之間談情說(shuō)愛(ài)、母親撫慰子女，這種距離不過(guò)18英寸。個(gè)人距離是朋友間的距離，是由親昵關(guān)系向一般社會(huì)關(guān)系過(guò)渡的距離，一般在1.5~4英尺之間。用這個(gè)距離與人交往既能使人感到友好，又能使人感到很有分寸。社交距離是交際或做生意時(shí)常常保持的距離，相距4～12英尺，談話的內(nèi)容一般是非個(gè)人事宜，說(shuō)話自然響亮，無(wú)秘密可言。公共距離常用于非常正式的交往，如講課、演說(shuō)、演戲等場(chǎng)合，距離為12英尺以上。空間距離反映出人際間心理距離和交往關(guān)系。一般而言，空間距離越近人際關(guān)系越緊密，任何一方對(duì)人際距離的空間維持和改變都會(huì)傳遞一定的交際信息。

二、非語(yǔ)言交際的意義和影響

非語(yǔ)言交際可以加強(qiáng)溝通和交際的效果。因?yàn)槿藗兛梢詮囊轮�、姿�?shì)、手勢(shì)、眼神等來(lái)判斷某人的社會(huì)地位、性別、職業(yè)和所受的教育程度。例如，在中國(guó)，封建時(shí)代的君王接見(jiàn)臣下時(shí)一般穿龍袍南向而坐。因?yàn)�，在中�?guó)文化中，尊貴者面朝南方意味著他掌管蕓蕓眾生的生死枯榮。在美國(guó)，從姿勢(shì)上可以明顯地區(qū)分出是男性還是女性，因?yàn)樽邉?dòng)時(shí)女性的上臂常常貼近身體，而男性的上臂擺動(dòng)的幅度在5-10度之間。

通過(guò)學(xué)習(xí)這些體態(tài)語(yǔ)我們能分辨出一些常識(shí)性的問(wèn)題，也根據(jù)這些觀察我們能夠把握語(yǔ)言的特點(diǎn)，針對(duì)不同的國(guó)家說(shuō)不同的話題。

非語(yǔ)言交際也是交際內(nèi)容的標(biāo)志。由于不同文化的非語(yǔ)言行為的表意功能差異極大，而且往往是相同的非語(yǔ)言行為表達(dá)完全不同的意義，在跨文化交際中，尤其要注意比較不同文化中同一非語(yǔ)言行為的不同蘊(yùn)涵。例如在伊斯蘭國(guó)家，左右手有嚴(yán)格的分工，右手清潔，用以待客，左手骯臟，不能拿東西給人。與伊斯蘭國(guó)家的人打交道時(shí)，必須尊重他們的習(xí)俗，送東西給對(duì)方時(shí)必須用右手。了解這些非語(yǔ)言交際不僅能增加我們的交際能力也能拓寬我們的知識(shí)面，開(kāi)闊眼界。

綜上所述可以看出，非語(yǔ)言交際不僅可以增強(qiáng)語(yǔ)言交際的力度，促成交際全過(guò)程的完整性，而且還能彌補(bǔ)語(yǔ)言交際的不足，達(dá)到語(yǔ)言交際難以取得的效果。由此可見(jiàn)，非語(yǔ)言交際是人類交往中不可缺少的組成部分，它同語(yǔ)言交際相輔相成，共同完成交際的整個(gè)過(guò)程。所以在跨文化交際中，我們不能忽視文化差異和文化沖突盲目地不加對(duì)比地學(xué)習(xí)外國(guó)人的舉止，要深入理解當(dāng)中非語(yǔ)言交際的意義。